Depanare Datecs

Pași de urmat în cazul în care apar diverse erori legate de casele de marcat Datecs

Alex avatar
Scris de Alex
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

1. Această eroare apare în momentul în care se încearcă emiterea unui bon, dar raportul Z nu a fost emis în ultimele 24 de ore. Vă rugăm să scoateți raportul Z.

2. Eroarea de mai jos apare în momentul în care produsul este setat cu o grupă TVA care nu corespunde cu grupele TVA înregistrate în casa de marcat. Vă rugăm verificați grupele TVA din casa de marcat (prin emiterea unui raport X), grupele TVA din Ebriza și să verificați cum a fost configurat produsul în sine, din nomenclator.

3. Dacă eroarea conține textul  IP-ul tau s-a schimbat înseamnă că s-a schimbat adresa IP a calculatorului sau calculatorul nu este conectat la internet / nu se află pe aceeași rețea.

4. De obicei, dacă nu există conexiune cu POSPrint-ul, imprimanta va apărea roșie în Ebriza.

[tags: erori pe casa de marcat, ce fac daca nu mi se printeaza bonurile fiscale]

Ați primit răspuns la întrebare?