Sala de delivery se folosește pentru comenzile care vin din exteriorul Ebriza, telefonic sau printr-un website/aplicație de delivery.
Sala de delivery se va crea automat când prima comandă exterioară ajunge în Ebriza, prin una din aplicațiile Glovo, Tazz, Gloria Food, comenzi web, sau comenzi telefonice.
Ea poate fi găsită printr-un swipe spre stânga pe ecranul tabletei.
Integrarea cu Ebriza se face prin API.
DESCRIERE:
Odată ce comanda a fost plasată în sala de delivery, ea va fi afișată sub această formă:
Nr. Comandă - afișează numărul comenzii și data la care comanda a fost recepționată.
Adăugată - afisează proveniența comenzii (adăugată manual, comenzi telefonice sau de pe site-ul de livrare integrat cu Ebriza) și ora la care comanda a ajuns în Ebriza.
Livrare - afișează când va fi livrată comanda.
Client - afișează numele clientul și adresa de livrare a comenzii.
Valoare - afisează totalul comenzii.
Utilizator - afișează numele utilizatorului care a preluat/marcat comanda.
Pe fond portocaliu apar comenzile care încă nu au fost preluate.
Dacă clientul nu este înregistrat în Ebriza, o să apară numărul de telefon (în cazul în care comanda vine prin aplicația de comenzi telefonice), după care acelui număr i se adaugă informațiile despre client.
UTILIZARE:
Comandă deja înregistrată în sala de delivery:
Ca prim pas, dă click pe comanda pe care dorești să o confirmi:
A. În acest exemplu am selectat o comandă introdusă manual, pentru un client de tip persoană fizică. În cazul în care există în baza de date două adrese pe clientul respectiv, adresa pe care clientul dorește să fie livrată comanda va apărea cu un scris negru, îngroșat (ex. Piața Gării).
Dacă dorești să editezi datele clientului, apasă pe Editează și dacă dorești să ștergi și să adaugi un alt client pe comanda respectivă, apasă butonul X și adaugă un alt client:
B. După completarea clientului, următorul pas este selectarea timpului de preparare și timp de livrare (în cazul în care folosești un site care oferă aceste date acestea se vor sincroniza automat):
C. Următorul pas este să alegi modalitatea de plată dorită de către clientul tău:
D. Ca să confirmi comanda, trebuie să selectezi una din cele 3 opțiuni: Trimite spre preparare, Emite Bon Fiscal sau Salvează comanda.
În cazul în care selectezi Salvează comanda, aceasta nu se va trimite spre imprimantele de comandă sau spre kitchen display screen.
În cazul în care selectezi Trimite spre preparare, comanda se va trimite pe imprimantele de comandă sau pe kitchen display screen.
În cazul în care selectezi Emite Bon Fiscal, comanda se va trimite pe imprimantele de comandă sau pe kitchen display screen și va fi emis și bonul fiscal, iar comanda se va închide:
2. Adăugare comenzi manuale
A. Adăugarea manuală se face de la butonul + Adaugă, din partea dreaptă, de sus:
B. După ce ați selectat +Adăugare, va trebui sa marcati produsele dorite din POS:
C. După ce s-au marcat produsele, automat acestea vor fi introduse în partea de Comandă:
D. Pasul următor este să introduceți clientul asignat comenzii. Îl puteți căuta dacă acesta se află în baza de date sau îl puteți crea de la butonul de +:
Marcați produsele și emiteți bonul în mod obișnuit, singura diferență pe această sală este că sunteți obligat să aveți un client asignat fiecărei comenzi și să estimați un timp de preparare și să alegeți metoda de plată.
3. Comenzi viitoare
În cazul în care se primesc comenzi pe o zi ulterioară sau cu livrare în câteva ore, ai posibilitatea de a salva comanda respectivă ca și comandă viitoare. În această situație va apărea un buton pentru vizualizarea comenzilor viitoare.
Aceste comenzi le poți salva doar în momentul primirii și ulterior se trimite spre preparare când consideri că e timpul ca bucătarul să înceapă prepararea comenzii:
Următorul pas: Acum că ai văzut sala de delivery, poți citi mai multe despre suita noastră de aplicații dedicate livrărilor.
[tags: livrari, integrari externe, comenzi externe, comanda externa, sala de delivery, unde intra comenzile din integrarile externe, cum se utilizeaza sala de delivery]