Aplicația Wolt este o integrare cu platforma Wolt care îți permite să preiei și să administrezi comenzile tale Wolt direct din POS-ul tău Ebriza, fără a mai fi nevoit să utilizezi tableta Wolt.
Notă: Pentru a putea folosi integrarea în aplicația noastră este necesară relația contractuală cu Wolt în prealabil.
1. CONFIGURARE:
Creează cont pe platforma Wolt.
Instalează aplicația Wolt din Marketplace-ul Ebriza.
Accesează rubrica Aplicații -> aplicația Wolt -> Setări Brand -> Setări Brand.
Completează câmpul pentru Brand adaugând numele restaurantului.
Poți folosi acceptarea automată a comenzilor, bifând toggle-ul și setând un timp de preparare. În acest fel, comenzile se vor integra cu statusul "În preparare" în loc de statusul "Nouă". Bonul de comandă va fi trimis automat către imprimantă sau Kitchen Display Screen.
Totodată, trebuie să bifezi și în secțiunea Setări -> Setări din dreapta aceste opțiuni.
În cazul în care la livrare folosești propria flotă de livratori, va trebui, să creezi în Ebriza și în Wolt un produs ”Delivery fee” care va trebui să aibă sku-ul ”delivery-fee” (in valoare de 1.00 RON).
Click aici pentru informații despre crearea rapidă de produse noi.
Ulterior, pentru a integra brandul, accesează secțiunea Setări Brand, selectează „Adaugă” și apasă pe butonul „Integrează-ți brandul cu Wolt”.
Se va deschide pagina Wolt, unde vei putea selecta brandul pe care dorești să-l integrezi cu Ebriza. După ce ai făcut selecția, apasă pe „Autorizează” pentru a finaliza integrarea.
2. SINCRONIZAREA PRODUSELOR
Creează o configurație nouă din Nomenclator - Configurare Produse, cu categoriile și produsele care vrei să îți apară în platforma Wolt sau pe care le ai deja salvate acolo.
Click aici pentru informații despre cum creezi o configurație nouă.
După ce ai terminat de configurat, poți seta Configurația pe Inactiv pentru ca ea să nu apară în aplicația Ebriza POS de pe tabletă.
OPȚIUNI EXTRA
Dacă oferi opțiuni suplimentare pentru anumite produse sau pachete cu mai multe opțiuni (combo-uri, meniuri etc.), trebuie să le configurezi în Ebriza la secțiunea Modificatori. Acestea vor apărea la fel și în Wolt.
Dacă nu știi cum se configurează modificatorii, dă click aici pentru detalii.
Atenție: Pentru fiecare produs/opțiune extra din Wolt trebuie să ai un echivalent în Ebriza.
Exemplu:
Ai configurat produsul American One ca modificator - produs sursă (vezi articolul despre crearea de modificatori).
La acesta se pot adăuga topping-uri suplimentare, create ca produse în Ebriza și adăugate ca opțiuni la modificator. Totuși, daca nu dorești ca aceste topping-uri să apară ca produse separate, in Configurarea de produse vei pune DOAR produsul American One, deoarece topping-urile vor apărea automat în opțiunile modificatorului.
Atenție: Produsele trebuie salvate in Ebriza cu prețurile lor întregi, fără reducere, deoarece reducerea se va aplica din Wolt.
PENTRU A REALIZA COMUNICAREA DE PRODUSE DINTRE CELE DOUĂ PLATFORME, URMEAZĂ PAȘII:
Accesează aplicația Wolt din Ebriza - Setări Brand - Sinc. meniu.
Selectează brandul (1) pentru care vrei să faci sinc. de meniu și configuratia dorită(2).
Apasă "Începe sinc"(3).
Observații importante:
IMAGINI PENTRU PRODUSE: Dacă produsele voastre din Ebriza au imagini, acestea se vor importa și în platforma Wolt . Pentru detalii despre importul de imagini pentru produse în Ebriza click aici.
DESCRIERE PRODUSE: Dacă dorești ca produsele tale să aibe o scurtă descriere pe platforma Wolt, poți introduce această descriere în câmpul DESCRIERE SCURTĂ din pagina de editare detaliată a produsului din Ebriza.
3. UTILIZARE:
a. Deschide POS-ul Ebriza la sala de delivery. (se creează automat la prima comandă externă intrată în Ebriza, după activarea integrării).
b. De îndată ce se va plasa o comandă pe pe Wolt, aceasta va apărea direct în POS.
În sala de delivery vei putea vedea comenzile primite și le vei putea urmări în funcție de status:
Cele de culoarea roșie (și marcate cu galben) sunt comenzile noi intrate, care nu au fost încă procesate.
Cele de culoare albastră au fost acceptate, adică operatorul a intrat pe comandă și a confirmat-o.
Cele de culoare verde au fost deja trimise la bucătărie și se află în preparare.
c. În cazul în care unul sau mai multe produse aflate la vânzare pe Wolt nu mai poate fi comandat din orice motiv, din POS-ul Ebriza puteți seta disponibilitatea acestuia, astfel:
Țineți apăsat lung pe produsul dorit, apoi dați click pe Disponibilitate Stoc.
Schimbați statusul produsului din "În stoc" pentru Wolt - disponibil sau indisponibil.
Dacă te confrunți cu o situație care impune închiderea restaurantului, poți face acest lucru direct din tableta Ebriza, accesând secțiunea Livrări.
[tags: livrari, aplicatii de livrare integrare externa, comenzi externe, comanda externa, sala de delivery]