Vizualizarea și emiterea rapoartelor de vânzări totale, pe utilizator și pe diferite perioade de timp
Pentru a vedea vânzările din POS, trebuie să mergi la Vânzări, pe care îl găsești în partea de jos a aplicației.
Ce vezi în pagina Vânzări depinde de faptul că utilizatorul logat pe tabletă este sau nu Manager POS, NU de permisiunile de utilizator. Dacă utilizatorul este Manager POS, vede lista completă de rapoarte: un rând Toate vânzările, cu totalul locației, plus câte un rând pentru fiecare utilizator. Dacă utilizatorul nu este Manager POS, vede doar raportul lui, cu încasările proprii defalcate pe metode de plată (numerar, card și celelalte).
Unde văd vânzările pe bucătărie / bar și bacșișul, ca să împart bacșișul la final de zi?
Vânzările pe bucătărie, bar sau orice altă secție, împreună cu bacșișul, se văd direct în aplicație, în pagina Vânzări. Nu ai nevoie de un raport din contul de administrare și nici de un raport personalizat. Sunt aceleași informații pe care le vedeai și în aplicația Ebriza POS veche.
1. Deschide Vânzări din bara de jos a aplicației.
2. Alege perioada în partea de sus (de exemplu Astăzi).
3. În stânga, alege rândul Toate vânzările, pentru totalul locației, sau rândul unui utilizator, pentru vânzările lui.
4. În partea dreaptă, dă scroll în jos. După totalurile pe metode de plată găsești:
- grupul Bacșiș: totalul bacșișului înainte și după taxe, plus bacșișul încasat pe Numerar și pe Card;
- grupul Vânzări pe tag-uri: câte un rând pentru fiecare tag (de exemplu bar, bucătărie), cu cantitatea și valoarea vândută, plus rândul Fără tag pentru produsele care nu au niciun tag.
Bine de știut:
- Bucătărie și Bar sunt tag-urile puse pe produse, din contul de administrare (Nomenclator, pe fiecare produs). Un produs fără tag apare la Fără tag. Un produs care are două tag-uri apare la amândouă, deci suma rândurilor poate depăși totalul vânzărilor. Detalii în articolul „TAG Produs [Ebriza NEW POS]”.
- Rândul Toate vânzările îl vede doar un Manager POS (vezi secțiunea de mai jos). Un utilizator care nu este Manager POS își vede doar propriile vânzări.
- Raportul se poate printa cu butonul Printează din dreapta sus.
Cum fac ca fiecare angajat să vadă doar vânzările lui?
Dacă toți angajații văd totalul locației și încasările pe toată luna, cauza este că în contul de administrare nu este setat niciun Manager POS. Când lista Manageri POS este goală, aplicația îi consideră manageri pe TOTI utilizatorii, deci toți văd tot. Nu este un defect și nu se rezolvă din permisiuni: nu există un drept Rapoarte, și nici altul, care să schimbe ce se vede în pagina Vânzări.
Ca să limitezi vizibilitatea, setează managerul (sau managerii) din contul de administrare:
Mergi la Setări Cont, apoi Setări Companie, apoi secțiunea Setări POS.
La câmpul Manageri POS alege persoana sau persoanele care au voie să vadă totalul locației.
Apasă Salvează.
Utilizatorii de pe tabletele POS trebuie să se delogheze și să se logheze din nou, ca schimbarea să se transmită în aplicație.
După această setare, totalul locației și vânzările tuturor utilizatorilor rămân vizibile doar pentru Manager POS. Ceilalți angajați continuă să își vadă propriile vânzări, cu defalcarea pe numerar și card, și pot folosi în continuare intervalele predefinite (Astăzi, Ieri, Săptămâna curentă, Luna curentă și celelalte) — deci verificările din timpul turei rămân posibile, doar că pe cifrele lor.
Raportul poate fi vizualizat pe intervalele predefinite: Astăzi, Ieri, Săptămâna curentă, Săptămâna trecută, Luna curentă, Luna trecută.
Ce interval acoperă „Astăzi”? De ce nu văd vânzările de seară (de exemplu după ora 22)?
„Astăzi”, „Ieri”, „Săptămâna curentă” și „Săptămâna trecută” din secțiunea Vânzări nu se calculează pe ziua calendaristică (00:00–23:59). Ele se calculează pe programul de lucru al contului: de la ora de deschidere până la ora de închidere. Dacă programul se închide după miezul nopții (de exemplu 08:00–00:00 sau 09:00–05:00), ziua de lucru trece în ziua următoare. „Astăzi” include atunci toate vânzările până la ora de închidere, deci și pe cele de seară sau de după 00:00. Înainte de ora de deschidere, „Astăzi” arată încă ziua de lucru anterioară.
Dacă nu vezi încasările de după o anumită oră:
Verifică programul de lucru al contului. Îl vezi în capul paginii Dashboard din contul de administrare, unde îl poți schimba din butonul „Schimbă orarul”.
Dacă programul se închide înainte de ora respectivă, vânzările de după închidere aparțin zilei de lucru următoare. Prelungește programul dacă vrei să le vezi în aceeași zi.
Dacă programul acoperă deja ora respectivă, verifică dacă în ziua aceea chiar au existat bonuri după ora respectivă. Dacă nu s-a vândut nimic, nu are ce să apară.
Dacă programul acoperă ora respectivă și totuși lipsesc bonuri pe care le ai pe hârtie, scrie-ne pe chat. Trimite data și un exemplu de sumă sau număr de bon.
Pot alege eu perioada, din calendar?
Nu. În aplicație, filtrul de perioadă din capul secțiunii Vânzări are DOAR cele șase opțiuni predefinite de mai sus. Nu există calendar, nu există câmpuri „de la / până la”, nu există „ultimele N zile” și nu se poate adăuga o opțiune nouă din setări. Asta înseamnă că orice perioadă din trecut care nu se încadrează în cele șase opțiuni nu poate fi selectată în aplicație. De exemplu, dacă suntem la sfârșitul lui august și vrei totalul pe iunie, iunie nu este nici luna curentă, nici luna trecută, deci nu are cum să apară în aplicație. Nu este un defect, nu este o setare pierdută și nu este o problemă de drepturi.
Pentru orice altă perioadă (o lună din trecut, un interval „de la ... până la ...”, ultimele N zile) ai două variante:
Pe telefon: descarcă aplicația Ebriza Operations (Ebriza Ops) din Google Play sau App Store și loghează-te cu contul tău Ebriza. Din aplicație poți verifica rapoartele din Ebriza pe orice interval de timp dorit. Detalii în articolul „Cum folosesc aplicația Ebriza Operations pentru a vizualiza rapoarte?”. Pe calculator, din contul de administrare:
Intră pe ebriza.com (Ebriza web), meniul Rapoarte.
Deschide raportul „Total încasări” (sau „Total încasări POS”), din categoria Vânzări. Nu există un raport numit „Total vânzări”.
Din filtrul „Data” al raportului alege perioada: pentru luna trecută ai scurtătura „Luna trecută”, iar pentru orice alt interval alege „Manual”, care deschide un calendar din care alegi data de început și data de final (de exemplu 1 iunie - 30 iunie). Totalul perioadei apare direct în raport - nu mai urmează niciun alt pas și nu există un filtru „Grupare” pe acest raport. Raportul se deschide pe „Azi”, deci filtrul de dată chiar trebuie schimbat.
Dacă vrei vânzările defalcate pe zile, săptămâni sau luni, și nu un singur total, folosește alt raport: „Încasări, număr comenzi și medie bon”. Acela are filtrul „Grupare”, la care ajungi din cele 3 puncte din dreapta raportului, apoi „Arată tabel”.Detalii despre filtrele de dată și de grupare din rapoartele de administrare găsești în articolul Rapoarte de Vânzări.
Rapoartele personalizate nu se văd în aplicație
Rapoartele personalizate (Insights) sunt o funcționalitate din contul de administrare de pe ebriza.com și sunt configurate de echipa de support Ebriza. Nu vei găsi un raport personalizat în Ebriza POS NEXT, iar acest lucru nu înseamnă că lipsește ceva din contul tău. În aplicație, vânzările se văd în secțiunea Vânzări din bara de jos, descrisă mai sus.
Informațiile pe care le vei găsi în aceste rapoarte sunt:
Total vânzări (cu bacșiș): încasările făcute pe fiecare metodă de plată, inclusiv bacșiș.
Total vânzări fără bacșiș :încasările făcute pe fiecare metodă de plată, fără bacșiș
Bacșiș : total bacșiș
Vânzări pe tag-uri: încasările făcute pe tag-uri (exemplu vânzările pe bar, bucătărie).
Vânzări către clienți: vânzările făcute pe anumiți clienți.
Reduceri: discounturile acordate.
Stornări: stornările efectuate
Bonuri deschise: comenzile pe care utilizatorul nu le-a închis (mese deschise).
Bonuri anulate: comenzile care au fost anulate (din contul de administrare).
Bonuri fiscale neprintate :comenzile care au fost închise, dar bonul nu a fost printat pe imprimanta fiscală din diferite motive.
Conflicte bonuri: afișează conflictele care au avut nevoie de aportul utilizatorului.
Poți printa raportul de la butonul Printează din dreapta sus:
Raportul de vânzări se printează pe imprimanta nefiscală marcată Implicit la locație, nu pe casa de marcat și nu după regulile de printare. Nu este raportul Z: închiderea de zi (raportul Z) este fiscală și se printează pe casa de marcat, din Dispozitive, cele 3 puncte din dreapta casei de marcat, Raport Z.
[tags: vânzări, raport de vânzări, unde văd vânzările pe ziua în curs din POS, nu îmi văd vânzările în aplicația nouă, unde sunt vânzările în aplicație, vânzările pe săptămână, de astăzi, pe lună, luna trecută, o lună din trecut, iunie, interval de timp, filtru de dată, perioadă, nu pot alege perioada, nu există calendar, interval personalizat, raport personalizat, Insights, deschidere, printare raport vânzări, emitere, cum vizualizez vânzările direct din POS, vânzări pe user, utilizatori, încasări, numerar, cash, metode de plată, card credit, total, transfer bancar, tag-uri, interval orar,Ebriza Operations, Ebriza Ops, rapoarte pe telefon, vânzări pe telefon, aplicație telefon rapoarte,vânzări pe bucătărie, vânzări pe bar, vânzări pe secții, împărțire bacșiș, împart bacșișul, bacșiș pe zi, bacșiș numerar card, fără tag, raport de seară, cum era pe Ebriza vechi, astăzi taie la ora 22, nu apar vânzările de seară, vânzări după ora 22, vânzări după miezul nopții, program de lucru, orar de funcționare, ziua de lucru, ora de închidere]