Direct la conținutul principal

Cum pot storna un produs? [Ebriza POS NEXT]

Cum șterg un produs pe care l-am marcat din greșeală

Scris de Iulia

Dacă ai marcat produse pe o masă, dar încă nu ai ieșit de pe aceasta, swipe spre stânga pe produs, iar acesta se va șterge. Dacă în contul de administrare este activată opțiunea Restricționarea stornării produselor, ți se va cere PIN-ul unui Manager POS și pentru această ștergere rapidă.

  • Dacă ai marcat produse pe o masă, dar încă nu ai ieșit de pe aceasta, swipe spre stânga pe produs, iar acesta se va șterge.

  • În situația în care produsele au fost deja marcate pe masă și au fost și salvate, le poți storna fie prin swipe spre stânga pe acel produs sau să faci click pe butonul cu cele 3 puncte de lângă butoanele de plată, apoi selectează pe Stornează produse.

  • O să îți apară o nouă fereastră cu articolele care sunt pe bon. Pentru a storna un produs, trebuie să dai click butonul de + din dreptul lui și să salvezi de la butonul albastru Salvează.

  • Numărul produselor stornate va apărea pe baza unei iconițe roșii în partea stângă sus. Acest lucru nu va impacta emiterea bonului fiscal, nu va apărea pe acesta și nu se va scădea din stoc.

NEW: Acum poți storna întreaga comandă cu doar 2 click-uri.

Tot ce trebuie să faci după ce ai marcat produsele pe comandă, este să dai click pe cele 3 puncte de lângă butoanele de plată --> Anulează comanda.

Ce se întâmplă dacă este activată restricționarea stornării?

Dacă din contul de administrare (Setări cont -> Setări companie -> Setări POS) este activată opțiunea Restricționarea stornării produselor, un utilizator care nu are rol de Manager POS va avea nevoie de PIN-ul unui manager pentru oricare dintre aceste acțiuni:

  • swipe spre stânga pe un produs de pe bon;

  • ține apăsat pe produs, apoi Șterge produs sau Stornează produs;

  • ține apăsat pe produs, apoi Modifică produs și scăderea cantității;

  • ține apăsat pe produs, apoi Modifică produs și scoaterea unui modificator cu preț;

  • butonul cu 3 puncte, apoi Stornează produse.

Întrebarea de confirmare „Stornează produsul?” apare ÎNAINTE de ecranul de PIN și se pune o singură dată. Dacă renunți la confirmare, nu se mai cere niciun PIN și niciun manager nu este chemat degeaba.

Nu se cere PIN pentru: swipe spre dreapta (creșterea cantității), creșterea cantității din Modifică produs, notițe, ordinea de servire, adăugarea unui modificator, precum și ștergerea rândurilor de bacșiș, voucher sau discount. Managerii POS nu sunt niciodată întrebați de PIN.

[tags: stornare, cum stornez, cum sterg produse de pe masa, ce fac daca am marcat produse gresite, am marcat din greseala, voidare produse]

Ați primit răspuns la întrebare?