Pentru a putea accesa notificările primite, trebuie doar să apeși pe clopoțelul din partea dreaptă sus, atunci când te afli pe harta sălii:
Deschizând acest meniu vei putea vizualiza toate mesajele primite:
Tipuri de notificări disponibile
Noul sistem de notificări din POS te informează în timp real despre situații importante care pot influența activitatea restaurantului.
Pentru a vedea tipurile de notificări disponibile, click aici:
Pentru zona casei de marcat, vei primi alerte atunci când imprimanta rămâne fără hârtie, când raportul Z nu a fost tipărit în ultimele 24 de ore sau când dispozitivul este deconectat.
În cazul funcției de snooze pentru restaurant, vei fi notificat atunci când localul este închis sau redeschis, dar și atunci când apar erori de comunicare cu furnizorii de delivery, situație în care statusul restaurantului nu se actualizează corect.
Pentru comenzile de delivery, sistemul îți transmite notificări atunci când o comandă este anulată de furnizor, refuzată de un utilizator sau când funcția de acceptare automată este activată ori dezactivată.
În ceea ce privește disponibilitatea produselor, vei primi alerte atunci când un produs, o categorie sau un ingredient devine indisponibil, precum și în situația în care un produs indisponibil este adăugat pe bon.
Dacă un bon nefiscal nu a putut fi printat, notificarea nu este doar informativă: o poți apăsa pentru a trimite documentul din nou la imprimantă. Se aplică pentru bonul de comandă, bonul de anulare comandă, nota de plată, bonul de livrare, eticheta de produs și tichetul KDS. Notificarea se numește, de exemplu, „Eroare printare bon comandă” și spune pe ce imprimantă nu a ieșit bonul. Când o apeși, apare o confirmare („Reprintează bon comandă”) cu detaliile documentului; apeși „Reprintează” și bonul este trimis din nou. Dacă printarea reușește, notificarea dispare; dacă unele imprimante tot nu răspund, notificarea rămâne și le păstrează doar pe acelea, ca să poți încerca din nou după ce rezolvi problema (hârtie, cablu, rețea). Notificarea se păstrează 24 de ore.
Bonul fiscal face excepție: notificarea „Eroare printare bon fiscal” te duce în secțiunea Dispozitive și nu reprintează bonul. Reemiterea unui bon fiscal se face conform articolului „Nu a ieșit bonul fiscal, cum îl pot reemite? [Ebriza POS NEXT]”.
Aceste notificări te ajută să reacționezi rapid și să eviți blocaje în procesul de vânzare.
Permisiunea de notificări pe iOS
Notificările de mai sus se văd întotdeauna în aplicație, la clopoțelul din dreapta sus. Ca să primești și notificări pe ecranul iPad-ului atunci când aplicația nu este în prim-plan, iOS are nevoie de permisiunea de notificări, cerută o singură dată, la prima deschidere a aplicației.
Dacă atunci a fost apăsat „Don't Allow”, iOS nu mai cere permisiunea niciodată singur. Din acest motiv, în versiunile recente, Ebriza POS și Ebriza KDS îți afișează fereastra „Permite notificările”, cu textul „Fără această permisiune nu vei fi anunțat despre comenzi noi de livrare, probleme la imprimantă sau produse indisponibile cât timp aplicația este în fundal. Deschideți Setările pentru a activa notificările?”. Dacă accepți, ești dus direct în pagina de Notificări a aplicației Ebriza din Setările iOS, de unde pornești „Allow Notifications”. Fereastra reapare periodic, cât timp aplicația este deschisă, până când permisiunea este acordată.
O poți activa și manual, oricând: Setări → Notificări → alege aplicația Ebriza → pornește „Allow Notifications”.
Aplicația CDS (Afișaj Client) nu folosește notificări de sistem, așa că nu îți arată această fereastră.
[tags: clopotelul din dreapta sus, notificari, erori, eroare, mesaje de la imprimante, harta salii, meselor]