O reproiectare completă a aplicației Ebriza POS, reconstruită de la zero, pentru o viteză mai mare în utilizare, stabilitate și o experiență a utilizatorului mai bună.
Noul POS Ebriza (POS NEXT) păstrează modul de utilizare cu care ești deja obișnuit, dar aduce un design modern, fluxuri de lucru mai rapide și mai mult control asupra dispozitivelor, comenzilor și livrărilor tale. Mai jos găsești o prezentare a principalelor îmbunătățiri.
Un design fresh, dar ancorat în modul de utilizare cu care ești deja obișnuit
Am adus POS-ul Ebriza la un aspect mai modern, care funcționează bine în orice condiții de muncă și preferințe de utilizare.
Un sistem mai ușor de învățat de către angajații noi, dar cu mai multe scurtături și acțiuni rapide pentru a accelera munca angajaților experimentați.
Toate funcționalitățile des folosite sunt mai ușor accesibile din bara de navigație (Sală, Bonuri, Vânzări, Livrări, Dispozitive).
Am păstrat și îmbunătățit navigarea prin gesturi (cum ar fi swipe), pentru o experiență mai fluidă.
Optimizări pentru utilizare facilă în contexte diferite, atât pe tablete cât și pe smartphone-uri (inclusiv cu o singură mână).
Gestionezi mai ușor toate dispozitivele tale
Toate dispozitivele tale (imprimante, periferice, dispozitive POS, CDS, KDS) sunt gestionate din secțiunea Dispozitive — poți vedea mai ușor dacă ceva este deconectat sau necesită acțiune.
La instalarea POS NEXT, regulile de printare sunt migrate automat din POS-ul existent, ca să nu ai bătăi de cap.
Am adăugat reguli noi de printare, pe care le poți configura suplimentar, pentru și mai multă flexibilitate în utilizarea imprimantelor.
Poți înregistra orice nou POS (sau Ecran Client / KDS) printr-un cod QR sau printr-un PIN generat de pe alt dispozitiv deja conectat — nu mai ai nevoie de utilizator și parolă pentru fiecare dispozitiv.
Mai multă flexibilitate în alinierea POS-ului la fluxul tău de lucru, nu invers
Fiecare utilizator poate configura bonul de marcaj să fie afișat pe partea dreaptă sau stângă a meniului de produse (stângaci sau dreptaci, noul POS îi ajută pe toți să fie mai eficienți).
Poți configura cum se afișează meniul de produse: vizualizare confortabilă (elemente mai mari) sau super-condensată (pentru meniuri cu multe articole).
Poți scana cu cititor de coduri de bare un voucher, pentru programele de fidelizare.
Acțiuni rapide pe un produs marcat pe un bon, pentru a schimba orice din mers (modificări, notițe, storno, discount rapid).
Rapiditate crescută la plată, cu până la 3 butoane rapide de plată configurabile (nu doar 2) și multiple alte opțiuni de plată disponibile din meniul contextual de lângă acestea.
Ai acum posibilitatea de a emite un bon cu o plată parțială.
Poți adăuga discount rapid pe produse individuale, nu doar pe întreaga comandă.
Ordinea de servire poate fi marcată mai intuitiv, dacă ai nevoie să scoți produsele la masă pe rând.
Adaptabilitate, vizibilitate și control îmbunătățite
Am îmbunătățit modul offline, astfel încât angajații pot folosi sistemele chiar dacă internetul este intermitent.
Sistemul de notificări a fost îmbunătățit, fără a crea zgomot inutil. Notificările în aplicație, cele push, precum și cele acustice au fost optimizate pentru a livra informații critice, în timp util.
Am inclus informații noi pe mese, cum ar fi emiterea notei de plată, pentru o evaluare mai rapidă a situației din sală.
Poți genera bonuri de consum direct din POS.
Ai mai mult control asupra permisiunilor pe care le acorzi angajaților și ce acțiuni necesită intervenția / confirmarea unui manager.
Produsele cu modificatori, mai ușor și rapid de gestionat
Produsele cu modificatori (opțiuni de servire) pot fi acum modificate mult mai ușor, prin faptul că poți sări direct la opțiunea de interes, fără a mai trece prin întreg fluxul.
Ai o vizibilitate mai crescută a opțiunilor selectate prin sumarul configurării produsului, scăzând riscul de eroare în trimiterea comenzii.
Posibilitatea de a selecta același modificator de mai multe ori (extra shot, două topping-uri etc.).
Dacă ai nevoie, acum poți duplica un produs pe bon — util când se dorește un produs adițional cu mulți modificatori pe același bon.
Secțiunile Bonuri și Vânzări, optimizate pentru transparență și o căutare mai rapidă de informații
Am îmbunătățit sistemul de căutare și filtrare al bonurilor, pentru a te ajuta să identifici mai rapid un bon emis care te interesează.
Ai posibilitatea de a emite facturi direct din POS (transmise via email sau imprimate) pentru orice bon închis.
Am inclus informații noi despre un bon (cum ar fi durata consumației) pentru a-ți oferi date pentru optimizarea serviciilor.
Secțiunea Vânzări structurează acum informația într-un mod mai ușor de scanat, pentru a găsi mai rapid ceea ce te interesează într-un raport de vânzări.
Produsele indisponibile sunt ținute sub control
Poți trece mult mai ușor un produs, o categorie de produse sau chiar un ingredient ca indisponibil, pentru o perioadă de timp.
Ai posibilitatea să marchezi produse cu cantitate limitată, pentru maximizarea vânzării în limita stocului disponibil.
Poți include selectiv anumite produse indisponibile pe platforme de livrare sau în locație.
Produsele indisponibile (sau cu cantitate limitată) sunt mai vizibile în meniul de produse și ești notificat dacă sunt adăugate la comandă, pentru a semnala posibile erori.
Secțiunea nouă Disponibilitate Produse îți dă o imagine de ansamblu asupra tuturor indisponibilităților, pentru o gestionare mai bună a acestora.
O nouă experiență pentru gestionarea livrărilor
Livrările au acum spațiul lor dedicat în POS, care oferă mai multă flexibilitate și transparență în gestionarea lor.
Lista de comenzi este mai ușor de scanat și include secțiuni dedicate pentru comenzile active, programate (în viitor) și închise.
Am îmbunătățit modul de căutare și filtrare al comenzilor.
Flux optimizat pentru integrarea cu agregatori (furnizori), dar și pentru comenzi telefonice sau dispecerat; poți adăuga comenzi și manual, inclusiv programate (în viitor).
Poți redirecționa mai ușor o comandă nouă sau acceptată către o altă locație.
Istoric pentru client îmbunătățit, precum și adăugarea (manuală sau via integrări) de ratinguri client, pentru a veni în sprijinul programelor tale de fidelizare.
Poți selecta plata cu cardul la livrare.
Mai multă eficiență la plata cu cardul
Integrare cu VIVA POS acum și pe iOS.
Anulare / void al unei tranzacții cu cardul direct din POS, pe toate terminalele suportate.
Terminale de card integrate și în fluxul de comenzi de delivery.
Documentație publică pentru parteneri și integratori.
Cum treci pe Ebriza POS Next și cum verifici că ești în aplicația nouă?
Ebriza POS NEXT este o aplicație separată, pe care o instalezi din App Store. Nu este o actualizare a aplicației Ebriza POS pe care o foloseai până acum: cele două rămân instalate una lângă alta pe tabletă, cu două iconițe și două nume diferite, până când o ștergi tu pe cea veche.
Pasul 1: Deschide App Store pe tabletă (este nevoie de iOS 16 sau mai nou) și instalează aplicația numită Ebriza POS NEXT.
Pasul 2: Deschide aplicația Ebriza POS NEXT — verifică numele de sub iconiță înainte de a o deschide, ca să nu deschizi din obișnuință vechea aplicație Ebriza POS, care arată diferit.
Pasul 3: Înregistrează dispozitivul: cu nume companie, utilizator și parolă sau cu cod QR ori cu PIN generat de pe un dispozitiv deja conectat. Pașii detaliați îi găsești în articolul „Logare în Ebriza POS NEXT”.
Pasul 4: Șterge de pe tabletă vechea aplicație Ebriza POS. Acest pas este obligatoriu, nu opțional. Cele două aplicații nu trebuie să rămână instalate pe aceeași tabletă. Înainte de a dezinstala aplicația veche, deschide-o și verifică dacă te avertizează că ai bonuri nesincronizate: dacă vezi acel mesaj, oprește-te, așteaptă sincronizarea și abia apoi dezinstalează, altfel bonurile se pierd definitiv.
De ce este obligatoriu: dacă amândouă aplicațiile rămân pe aceeași tabletă, contul are două licențe POS pentru un singur aparat, iar dispozitivele și casa de marcat pot apărea în continuare „online” în contul de administrare, deși sunt legate de instalarea greșită. În practică poți ajunge să lucrezi, fără să-ți dai seama, în aplicația care nu mai trimite datele: casa de marcat tipărește bonurile normal, dar în Ebriza vânzările și raportul Z rămân blocate la data la care acea instalare a fost folosită ultima oară.
Dacă rapoartele tale din Ebriza s-au oprit la o dată din trecut, verifică întâi ce aplicație este deschisă pe tabletă și dacă mai ai instalată aplicația veche — de regulă nu este o problemă a integrării cu casa de marcat.
Întrebări frecvente (FAQ)
Costă ceva instalarea POS NEXT? Nu. Instalarea noului POS Ebriza (POS NEXT) nu presupune niciun cost suplimentar.
De ce am nevoie ca să instalez POS NEXT? Ai nevoie de un dispozitiv cu iOS 16 sau o versiune mai nouă.
POS NEXT funcționează pe Android? Momentan, POS NEXT nu este disponibil pe dispozitivele Android.
Instalarea POS NEXT înlocuiește aplicația veche Ebriza POS? Nu. Sunt două aplicații diferite în App Store și pot fi instalate în același timp pe aceeași tabletă.
Aplicația veche rămâne pe dispozitiv până când o ștergi tu. De aceea, se poate întâmpla să fie deschisă din obișnuință aplicația veche, chiar dacă Ebriza POS NEXT este deja instalată.
Cum știu sigur în ce aplicație lucrez? Uită-te la numele de sub iconița aplicației deschise pe tabletă: aplicația nouă se numește Ebriza POS NEXT.
Dacă ajungi să compari numerele de versiune, ține cont că numerotarea a fost reluată de la început odată cu aplicația nouă: aplicația nouă are versiunea care începe cu 1 (de exemplu, 1.22), iar vechea aplicație de iOS are versiunea 3, 4 sau 5 (de exemplu, 5.15).
Atenție: în acest caz, un număr de versiune mai mare înseamnă că folosești aplicația mai veche.
Am des bonuri rămase cu roșu, neconfirmate de casa de marcat. Rezolvă trecerea pe POS NEXT?
De regulă, da. Situațiile în care aplicația nu primește confirmarea de printare de la casa de marcat, deși bonul a ieșit pe hârtie, sunt exact tipul de probleme de comunicație cu casa de marcat care se rezolvă prin trecerea pe Ebriza POS NEXT.
Verifică totuși întâi dacă nu este vorba de o defecțiune a aparatului sau de rețea — baterie descărcată, casa de marcat afișată cu roșu, tableta și casa de marcat pe rețele diferite — pentru că acestea trebuie rezolvate oricum, indiferent de aplicația folosită. Regulile de printare se preiau automat la instalarea POS NEXT.
Cum actualizez Ebriza POS NEXT la ultima versiune?
Actualizarea se face din App Store, pe fiecare tabletă în parte. Deschide App Store pe tabletă, caută aplicația Ebriza POS NEXT și, dacă apare butonul Actualizează, apasă-l. Îți recomandăm să activezi actualizările automate ale aplicațiilor din setările iPad-ului, la secțiunea App Store.
Ține minte că toate tabletele din locație trebuie să fie pe aceeași versiune, cea mai nouă: dacă aplicația merge greu, se blochează sau apar comenzi duble, verifică întâi acest lucru pe TOATE dispozitivele — vezi articolul „Aplicația POS merge greu, se blochează sau face comenzi duble”.
Am instalat POS NEXT, dar am lăsat și aplicația veche pe tabletă. Ce se poate întâmpla?
Poți ajunge să lucrezi în instalarea greșită fără să observi, pentru că totul pare în regulă: dispozitivele și casa de marcat apar „online” în contul de administrare, perifericele sunt configurate, iar bonurile ies pe hârtie. Semnul care te lămurește este în rapoarte: în Ebriza, vânzările și raportul Z rămân blocate la data la care a fost folosită ultima oară acea instalare, iar Ebriza nu mai numără niciun bon, deși casa de marcat a tipărit. Rezolvarea este să ștergi aplicația veche de pe tabletă (după ce verifici că nu ai bonuri nesincronizate) și să lucrezi doar în Ebriza POS NEXT.
Tags: [ Ebriza POS Next, funcționalități noi, livrări, bon de vânzări, modificatori, discount pe produs, reguli de printare]