Dacă ai deschise două ecrane Ebriza cu vânzările pe aceeași zi și nu îți dau aceeași cifră, cel mai probabil nu este o eroare: cele două ecrane nu numără același lucru. Mai jos ai ce afișează fiecare și cum le compari corect.
Întâi identifică fiecare ecran după ce scrie pe el, nu după dispozitivul de pe care l-ai deschis
Un raport standard nu există „doar pe site”. Același raport, cu aceleași coloane, se deschide și de pe telefon, din aplicația Ebriza Operations - vezi articolul „Cum folosesc aplicația Ebriza Operations pentru a vizualiza rapoarte?”. Așa că ecranul se recunoaște după titlul și coloanele lui:
Un grafic inelar intitulat „Vânzări azi (HH - HH)”, cu felii pe metode de plată (Numerar, Card de credit, Transfer bancar), este pagina Dashboard din contul de administrare. Orele din titlu sunt orarul de funcționare al locației.
Un tabel cu patru coloane - „Total vânzări brut (înainte de discount)”, „Total discount oferit”, „Total încasat (inclusiv bacșiș)” și „Total încasat fără TVA (inclusiv bacșiș)” - cu un filtru „Data” și o locație, este raportul standard „Total încasări” din Rapoarte, categoria Vânzări.
Secțiunea „Vânzări” din bara de jos a aplicației de POS de pe tabletă, cu filtrul „Interval de timp” (Astăzi, Ieri, Săptămâna curentă și așa mai departe), este ecranul de vânzări din POS.
Ce afișează graficul „Vânzări azi” din Dashboard
Doar ziua curentă, în timp real, pe intervalul orar de funcționare afișat în capul paginii Dashboard (butonul „Schimbă orarul”). Dacă programul tău este, de exemplu, 09:00-05:00, vânzările închise între 00:00 și 09:00 aparțin zilei de lucru anterioare.
Sumele sunt după aplicarea discounturilor.
Defalcarea pe metode de plată nu include bacșișul. Bacșișul este afișat separat pe Dashboard.
Comenzile plătite pe protocol nu sunt incluse.
Bonurile anulate nu sunt incluse.
Ce afișează raportul „Total încasări”
Perioada aleasă în filtrul „Data” al raportului. Opțiunile predefinite (Astăzi, Ieri, Luna trecută) sunt intervale calendaristice, deci „Astăzi” înseamnă 00:00-23:59, nu programul tău de lucru. Cu opțiunea „Manual” alegi tu data și ora de început și de final.
Atât brutul, cât și încasatul: „Total vânzări brut (înainte de discount)”, „Total discount oferit”, „Total încasat (inclusiv bacșiș)” și „Total încasat fără TVA (inclusiv bacșiș)”.
Doar locația pe care ești logat, selectată în partea de sus a ecranului.
De ce diferă cifrele
De cele mai multe ori nu este o singură cauză, ci mai multe care trag în aceeași direcție:
Fereastra de timp. Graficul rulează pe ziua de lucru, raportul pe intervalul din filtrul „Data”. Dacă raportul este pe ziua calendaristică, el prinde în plus vânzările închise între 00:00 și ora de deschidere.
Bacșișul. Coloanele „Total încasat” din raport îl includ (scrie pe ele „inclusiv bacșiș”), iar defalcarea pe metode de plată din Dashboard nu.
Protocolul. Comenzile plătite pe protocol nu intră în graficul „Vânzări azi”.
Discountul. „Total vânzări brut” este înainte de discount, restul cifrelor sunt după discount.
Cum compari corect cele două ecrane
Deschide raportul „Total încasări” și pune filtrul „Data” pe „Manual”, cu ora de început și ora de final identice cu orarul din capul Dashboard-ului (de exemplu de la ora 09:00 a zilei respective până la ora 05:00 a zilei următoare).
Verifică faptul că ești pe aceeași locație în ambele ecrane. Rapoartele rulează doar pe locația selectată sus.
Dacă după ce ai aliniat intervalul mai rămâne o diferență, verific-o în date, nu o presupune: rulează raportul „Protocol” pentru aceeași perioadă, raportul „Stornări” pentru bonurile anulate și compară „Total încasat” cu „Total încasat” (nu cu brutul).
Dacă intervalul este același și cifrele tot nu se potrivesc, deschide o fereastră incognito și rulează același raport - vezi articolul „Cifrele din contul de administrare nu se potrivesc sau nu se actualizează - verifică întâi în incognito”.
O precizare despre „brut minus discount”
De regulă, „Total vânzări brut” minus „Total discount oferit” dă „Total încasat”, și aritmetica se închide la bănuț. Dar nu este o regulă absolută: bacșișul, bonurile anulate, comenzile pe protocol și ferestrele de timp diferite pot rupe egalitatea. Dacă la tine nu se închide, mergi pe pașii de comparare de mai sus.
Dacă ai parcurs pașii și diferența rămâne neexplicată, scrie-ne pe chat și spune-ne ce ecrane ai comparat, ce perioadă și ce locație.
[tags: vânzări azi, dashboard vs. raport, total încasări, brut vs. încasat, bacșiș, orar de funcționare, două ecrane cifre diferite]