Dacă utilizezi Ebriza POS de pe mai multe device-uri și ele nu comunică între ele, înseamnnă că acestea nu se sincronizează.

Exemplu: de pe o tabletă ai emis bonul fiscal de pe masa 1, iar pe cealaltă tabletă masa 1 este încă deschisă (are culoarea verde).

Pentru verificarea sincronizării dintre device-uri, vezi pașii următori:

Pasul 1:

La iconița din stânga sus, cea asemănătoare cu un atom, trebuie să îți arate cel puțin cifra 1 lângă. Cifra care apare trebuie să fie corespunzătoare cu numărul de device-uri pe care îl vede device-ul respectiv. Mereu trebuie să apară aceași cifră pe device-uri.

Exemplu: avem 2 tablete și trebuie să apară cifra 1, deoarece tableta I se sincronizează doar cu tableta II.

Dacă nu apare cifra corespunzătoarea sincronizării device-urilor, apasă pe iconița aceasta, după care alege opțiunea Caută dispozitiv.

Pasul 2: 

Închide și repornește wifi-ul de pe device. În cazul în care ai un calculator, poți scoate direct cablul de internet din acesta, după care să îl reintroduci. De asemenea, poți opri și reporni router-ul de internet ori device-ul.

Pasul 3:

Verifică să fie device-urile conectate la aceeași rețea de internet, să aibă același IP. Acceseaza meniul (iconița cu 4 linii orizontale) din partea stângă-sus a paginii, după care în josul paginii o să vezi IP-ul.

Pentru a avea același IP, device-urile trebuie să aibă primele 3 grupe de cifre identice (exemplu: 192.168.0), doar ultima grupă diferă.

Pasul 4:

Verifică să fie aceeași versiune de aplicație pe ambele device-uri. Tot de la meniu (iconița cu 4 linii orizontale) din partea stângă-sus a paginii, jos de tot o să vezi versiunea aplicației.

Pasul 5:

Sincronizează manual dispozitivul, mergând la meniu, din partea stângă-sus a paginii. Apasă pe opțiunea Setări POS - Sincronizează dispozitivul.

[tags: cum se sincronizeaza dispozitivele intre ele, sync, sincronizare intre device-uri, tablete]