Dacă din cauza unei defecțiuni a casei de marcat, sau o eroare temporară a softului POS - Ebriza, nu mai poți printa bonuri fiscale, conform legislației în vigoare din România, timp de 72 de ore lucrătoare, ai dreptul să vinzi fără a emite bon fiscal, dacă îndeplinești următoarele condiții:
poți face dovada faptului că ai notificat reprezentanții firmelor responsabile cu depanarea casei de marcat sau a softului POS, cu privire la problemă, și ai o confirmare din partea acestora, cum că se lucrează la soluționarea problemei.
la finalul programului, înregistrezi în Registrul Jurnal de încasări și plăți, o factură emisă de SRL-ul tău către SRL-ul tău, care să conțină valoarea totală a vânzărilor cash și a celor card (atașezi settlment-ul de la POS-ul bancar.)
Se înregistrează o singură valoare, a totalului încasărilor din acea zi, nefiind nevoie să înregistrezi pe factură valoarea fiecărui bon fiscal, separat.
în cazul în care emiți facturi fiscale, aceste vânzări le notezi separat de vânzările totale, în Registru Jurnal de încasări și plăți.
Așadar, în cazul în care o eroare sau orice problemă tehnică te împiedică să scoți bonul, poți să vinzi liniștit, iar pe noi te rugăm să ne anunți cât de repede, astfel încât, în maxim 72 ore, să putem remedia problema.