Înainte de a începe, pe un dispozitiv pe care aplicația tocmai a fost instalată: la prima deschidere și la finalul înregistrării, iPad-ul afișează câteva ferestre „Allow Ebriza” — rețea locală, Bluetooth, notificări și locație. Acceptă-le pe toate. Cea de rețea locală este obligatorie: fără ea, aplicația nu găsește casa de marcat, imprimantele și terminalele de plată din rețea, iar iOS cere fiecare permisiune o singură dată per instalare. Dacă a fost deja refuzată, o pornești din Setări → Confidențialitate și securitate → Rețea locală. Vezi articolul „Permisiunile iOS cerute de aplicațiile Ebriza (POS, KDS, CDS)”.

Acum te poți conecta în aplicația Ebriza POS în 3 moduri:

Pe ecranul de înregistrare, rămâi pe tab-ul Cu utilizator și completează credențialele de autentificare - Nume companie, Utilizator, Parolă - apoi apasă Înregistrează dispozitiv.

Această metodă nu generează niciun cod. Nu primești PIN și nu apare cod QR, deci nu ai nimic care să expire și nu trebuie să regenerezi nimic. Dacă înregistrarea nu reușește, cauza este alta — vezi întrebările frecvente de la finalul articolului.

Și această metodă are nevoie de un dispozitiv POS deja conectat la cont: codul QR apare pe dispozitivul nou, iar scanarea se face cu camera dispozitivului deja conectat.

PIN-ul se generează de pe un dispozitiv deja conectat, din aplicația Ebriza POS NEXT — nu din contul de administrare și nu de pe dispozitivul nou. Pe dispozitivul deja conectat, accesează secțiunea Dispozitive → Dispozitive POS în rețea.

Pe noul dispozitiv, apasă tab-ul Cu QR, apoi apasă linkul „alte metode de conectare” (afișat sub codul QR: „Ai dificultăți la scanare? Poți folosi și alte metode de conectare.”). Vei putea apoi introduce codul PIN.

Împerecherea cu cod QR sau cu PIN este metoda folosită pentru un al doilea POS pornit de pe alt dispozitiv, precum și pentru aplicațiile KDS (ecranul de bucătărie) și CDS (afișajul client). Acestea nu au tab-ul „Cu utilizator”, deci au nevoie obligatoriu de un dispozitiv POS deja conectat, de pe care se generează codul.

IMPORTANT: Codul PIN expiră după 5 minute; dacă s-a depășit acest timp, este necesară generarea unui cod nou. Regula de 5 minute este valabilă doar pentru codul PIN și pentru codul QR. Ea nu se aplică la logarea cu utilizator (Nume companie, Utilizator, Parolă), unde nu se generează niciun cod.

Î: Pot instala Ebriza POS pe Windows / laptop / calculator?

R: Nu. Aplicația Ebriza POS este compatibilă doar cu dispozitive mobile care rulează iOS 16 sau mai recent (din App Store). Nu există versiune pentru Windows, macOS sau Linux.

-----

Î: Am 2 licențe POS - pot instala a doua pe un laptop Windows?

R: Nu. Ambele licențe trebuie instalate pe dispozitive mobile iOS compatibile; fiecare instanță trebuie să ruleze pe un astfel de dispozitiv.

-----

Î: Unde găsesc secțiunea Dispozitive ca să generez PIN-ul? Nu o văd în contul meu de administrare.
​R: Secțiunea Dispozitive există doar în aplicația Ebriza POS NEXT, pe tabletă — nu în contul de administrare de pe www.ebriza.com. Nu îți lipsește din cauza permisiunilor. Deschide aplicația pe un dispozitiv deja conectat și mergi la Dispozitive → Dispozitive POS în rețea → Înregistrează un dispozitiv nou. Nu ai nevoie de calculator sau de browser.

Î: Înregistrez o tabletă POS nouă cu nume companie, utilizator și parolă și primesc o notificare care mă blochează. Trebuie să generez un cod înainte?

R: Nu. Pe această rută nu se generează niciun cod, deci nu are ce expira și nu ai ce regenera — regula de 5 minute este doar pentru codul PIN sau QR. Dacă datele de autentificare sunt corecte, cel mai frecvent motiv al blocajului este că toate licențele de dispozitiv din cont sunt deja ocupate. Eliberezi o licență ștergând un dispozitiv pe care nu îl mai folosești: intră în contul de administrare de pe www.ebriza.com, mergi în secțiunea Dispozitive POS și șterge dispozitivul respectiv, apoi reia înregistrarea pe tableta nouă. Tot de acolo poți cumpăra licențe suplimentare, dacă vrei să folosești ambele dispozitive în același timp. Detalii în articolul „Licențe dispozitive [Ebriza POS NEXT]”.

Î:Am înregistrat tableta, dar aplicația nu găsește casa de marcat sau imprimantele. Ce verific?

A:Verifică întâi permisiunea de rețea locală: dacă a fost refuzată la prima deschidere, căutarea perifericului sare instantaneu la 100% și nu găsește nimic. Pornește-o din Setări → Confidențialitate și securitate → Rețea locală → comutatorul pentru aplicația Ebriza, apoi revino în aplicație și reia căutarea. Nu dezinstala aplicația înainte de a verifica dacă ai bonuri nesincronizate — aplicația te avertizează singură, iar bonurile se pierd definitiv la dezinstalare.

Î:Ebriza POS NEXT merge pe iPhone sau îmi trebuie neapărat iPad?

R: Merge și pe iPhone. Ebriza POS NEXT rulează pe orice iPhone sau iPad cu iOS/iPadOS 16 sau mai nou și nu are cerință de dimensiune a ecranului. Dacă treci de pe un telefon vechi (inclusiv Android) pe un iPhone sau iPad nou, instalezi Ebriza POS NEXT din App Store și te loghezi cu același cont; casa de marcat, imprimantele și setările locației se preiau automat, iar trecerea se poate face oricând - nu este nevoie de raport Z înainte. După ce confirmi că totul funcționează, poți dezinstala aplicația veche de pe dispozitivul anterior.

Atenție: cerința de iPad cu ecran de minimum 10 inch se aplică doar aplicațiilor Ebriza KDS (ecran de bucătărie) și Ebriza CDS (afișaj client), nu și POS NEXT.

Î: La logarea pe tabletă, pe ecranul „Alege o locație” îmi apare doar un punct de lucru, deși contul are mai multe. Ce fac?

R: Ecranul „Alege o locație” afișează doar punctele de lucru pe care utilizatorul care tocmai s-a logat are drept de POS cu Scriere. Lista este calculată pentru utilizator, nu pentru tabletă: pe aceeași tabletă, doi utilizatori diferiți pot vedea două liste diferite. De aceea prima verificare este cu ce utilizator te loghezi - numele scris în câmpul Utilizator, nu numele companiei și nu numele tabletei.

Lipsa unui punct de lucru din această listă nu are legătură cu locația pe care este înregistrat dispozitivul și nu se rezolvă ștergând și reînregistrând dispozitivul: lista se construiește la autentificare, înainte ca dispozitivul să fie legat de o locație. Dacă utilizatorul nu ar avea drept de POS pe nicio locație, logarea ar fi respinsă cu un mesaj de permisiuni, nu ai vedea o listă scurtă - deci un punct de lucru care lipsește din listă înseamnă că pe el îi lipsește dreptul.

Dreptul îl acordă un administrator din contul de administrare: Setări Cont -> Utilizatori -> butonul Permisiuni din dreptul utilizatorului -> alege în selector exact punctul de lucru care lipsește -> pe linia aplicației de POS pune Scriere -> Salvează. Dacă utilizatorul își primește drepturile printr-un rol, aceeași verificare se face din Setări Cont -> Roluri, tot pentru punctul de lucru respectiv. Atenție: Citire nu este suficient, este nevoie de Scriere.

După salvare, pe tabletă închide complet aplicația, inclusiv din fundal, apoi loghează-te din nou: permisiunile se citesc la autentificare. Detalii în articolul „Permisiuni pe diferite locații”.

[tags: logare in pos, logare in aplicatie]