Adăugarea unei locații noi e foarte simplă. Urmărește pașii:
1. După ce te loghezi în contul tău Ebriza, mergi la Setări Cont.
2. Mergi la Companie.
3. Jos pe pagină vei vedea opțiunea de Puncte de Lucru, iar în partea dreaptă vei vedea butonul Adaugă. Apasă pe acest buton.
4. Completează formularul locației noi, apoi apasă Salvează. Abia atunci apare fereastra de confirmare cu suma de plată — nu înainte de a completa datele.
NOTĂ: La adăugarea sau ștergerea unei locații trebuie achitată contravaloarea serviciilor folosite până în acel moment. Plata se ia pe loc, în momentul confirmării — nu se mai amână până la următoarea facturare. Într-o singură fereastră de confirmare vezi:
soldul actual, adică plata pentru perioada folosită până acum;
orice plăți restante de pe cont, dacă există.
Dacă ai plăți restante, nu mai ești trimis în pagina de Facturare ca să le achiți separat: se încasează împreună cu suma de mai sus, la aceeași confirmare.
Dacă plata reușește, se emite factura, modificarea se aplică și începe un nou ciclu tarifar din ziua respectivă. Dacă cardul este refuzat, modificarea NU se face deloc — locația nu este creată (respectiv nu este ștearsă) și rămâi în aceeași pagină ca să poți încerca din nou.
Sumele afișate în fereastra de confirmare sunt fără TVA; pe extrasul de card vei vedea suma cu TVA inclus.
4b. În formularul de adăugare a locației, selectează Tipul locației care se potrivește afacerii tale:
Horeca – pentru restaurante, cafenele, baruri și orice afacere din industria ospitalității
Counter – pentru afaceri cu vânzare la tejghea sau serviciu de tip takeaway
Services – pentru afaceri orientate pe furnizarea de servicii
5. Nu uita să Salvezi, după ce ai adăugat locația nouă.
IMPORTANT: Dacă locația nouă este pe o altă societate față de cea curentă din Ebriza, trebuie să setezi bifa Locație Francizată și să adaugi informațiile companiei (Nume companie, CUI, Nr. înregistrare, adresă, etc.) care deține locația francizată.
NOTĂ: Factura Ebriza se va emite cu informațiile societății nefrancizate pe care le ai setate la Detalii companie în contul de administrare.
Pentru a customiza locația nouă urmează pașii de mai jos:
Setează permisiunile pentru locația nouă. Click aici pentru a vedea cum poți seta permisiuni pe locații diferite.
Selectează locația creată pentru a adăuga săli și mese și pentru a vedea produsele disponibile pe locația selectată. Click aici pentru a vedea cum poți schimba locațiile între ele.
Dacă vrei ca locația nouă să aibă meniul ei, și nu tot catalogul, creează-i o configurație de produse activă doar pe ea, din Nomenclator - Configurare Produse. Altfel, tableta locației noi primește configurația implicită „Nomenclator”, care conține toate produsele din cont. Click aici
Adaugă săli și mese pe locația nouă. Click aici pentru a vedea cum poți adăuga săli și mese.
Am adăugat punctul de lucru și nu îmi apare sus, în selectorul de locație
Selectorul de locație din partea de sus a contului afișează toate punctele de lucru ale companiei, indiferent de drepturile utilizatorului cu care ești logat. Asta înseamnă că o locație care nu apare în listă nu este salvată pe cont: nu este ascunsă de permisiuni, iar delogarea nu o va face să apară. Verifică în ordinea de mai jos.
Deschide Setări Cont, apoi Companie, și uită-te jos în lista Puncte de lucru. Dacă locația nouă nu este în această listă, adăugarea nu s-a salvat. Reia pașii de adăugare de la începutul articolului și asigură-te că apeși Salvează și că vezi locația în listă înainte de a închide ecranul. În acest caz, delogarea nu ajută cu nimic, pentru că nu are ce să reîncarce.
Dacă locația este în lista Puncte de lucru, dar nu o vezi în selectorul de sus, reîmprospătează pagina (F5). Lista de locații se încarcă la deschiderea paginii, așa că o locație adăugată din alt browser, de pe alt dispozitiv sau din altă sesiune apare după un refresh. Delogarea și relogarea au același efect.
Dacă vezi locația în selector și o poți alege, dar contul te readuce pe locația anterioară, este vorba de permisiuni. Adăugarea unui punct de lucru nu acordă automat drepturi pe el niciunui utilizator. Mergi la Setări Cont, secțiunea Utilizatori, alege utilizatorul, apasă Permisiuni, selectează punctul de lucru nou în selectorul din fereastra de permisiuni, acordă drepturile și salvează. Același lucru îl poți face pentru tot rolul, din Setări Cont, secțiunea Roluri. Apoi utilizatorul se deloghează și se reloghează: permisiunile se citesc la autentificare.
Atenție: când nu ai drepturi pe locația selectată, este posibil să nu primești niciun mesaj de eroare — contul pur și simplu te readuce pe locația de dinainte.
Dacă locația apare în lista Puncte de lucru, utilizatorul are drepturi pe ea, s-a delogat și s-a relogat, iar locația tot nu se poate selecta, scrie-ne pe chat și verificăm noi în contul tău.
Cum șterg un punct de lucru
Ștergerea unui punct de lucru o faci singur, direct din contul tău. Nu este o cerere către Ebriza: nimeni din echipa noastră nu trebuie să o confirme sau să o execute, nu îți cerem denumirea firmei sau CUI-ul și nu ai de deschis niciun tichet pentru asta.
Mergi la Setări Cont → Companie.
Jos pe pagină, în lista Puncte de Lucru, caută rândul locației pe care vrei să o ștergi.
La capătul rândului, deschide meniul cu trei puncte și alege Șterge.
Confirmă ștergerea în fereastra care apare.
Înainte de a confirma, verifică următoarele:
Ștergerea este definitivă pentru locația respectivă. Nu vei mai putea folosi gestiunea ei, iar datele din acea locație nu vor mai fi accesibile. Exportă înainte tot ce îți mai trebuie.
Dispozitivele POS ale locației sunt deconectate, iar licențele lor se eliberează și pot fi folosite pe altă locație.
Ultimul punct de lucru rămas nu se poate șterge. Un cont are nevoie de cel puțin o locație activă. Dacă vrei să oprești tot contul, vezi articolele despre dezinstalarea aplicațiilor (oprire temporară) și despre închiderea contului (definitiv).
Abonamentul se recalculează automat, pe loc, în timpul operațiunii. Pachetul principal se plătește pentru fiecare locație, deci după ștergere costul lunar scade. La confirmare apare o singură fereastră care conține atât avertismentul despre datele locației, cât și sumele de plată — soldul pentru perioada folosită până acum și eventualele plăți restante. Plata se ia imediat; dacă cardul este refuzat, locația NU se șterge.
Dacă locația are o autorizație SPV (ANAF e-Factura), aplicația îți cere mai întâi să muți autorizația pe altă locație sau să o revoci. După aceea poți continua ștergerea.
Pot să dezactivez temporar o singură locație?
Nu. Nu există opțiune de dezactivare, suspendare sau închidere temporară a unui singur punct de lucru — nici în cont, nici prin echipa Ebriza. Nu este o operațiune ascunsă pe care ți-o putem face noi la cerere: pur și simplu nu există. Motivul este că pachetul principal (Pro, Premium sau Titanium) se instalează pe CONT, nu pe locație, deci nu poate fi oprit pentru o locație și lăsat activ pe alta.
Dacă nu vrei să mai plătești pentru o locație, ai două variante:
Renunți definitiv la locație — o ștergi singur, pe pașii de mai sus, iar abonamentul scade de atunci înainte.
Oprești temporar tot contul — dezinstalezi aplicațiile din Setări Cont → Facturare. Atenție, asta oprește toate locațiile, nu doar una.
Întrebări frecvente
Î: Cum vând același produs cu unități de măsură diferite pe două locații (ex: bucată într-o locație, kilogram în alta)?
R: Pentru această situație, creezi două produse separate, fiecare configurat pentru locația lui, deoarece UM (unitatea de măsură) și tipul produsului sunt setate per produs, nu per locație.
Pentru locația 1 — produsul se vinde la bucată:
Accesează Nomenclator → Produse și creează un produs nou (ex: „Earl Grey Bucată").
Alege tipul Îl vând cum îl cumpăr.
Setează unitatea de măsură la bucată.
La Locație, selectează doar locația 1.
Pentru locația 2 — produsul se vinde la kilogram:
Creează un al doilea produs separat (ex: „Earl Grey KG").
Alege tipul Conține rețetă.
Setează unitatea de măsură la KG.
În rețetă, adaugă gramajul utilizat per porție (ex: 0,005 KG pentru 5 grame).
La Locație, selectează doar locația 2.
Astfel, fiecare locație vede în POS doar produsul potrivit pentru modul ei de vânzare, iar stocul se scade corect (la bucată pe locația 1, pe gramaj pe locația 2).
[tags: puncte de lucru, cum creez locatii noi, cum creez locații noi, cum creez o locație nouă, cum adaug o locatie nou, de unde creez un nou punct de lucru, ce fac daca imi deschid inca o locatie pe aceeasi firma, ce fac dacă îmi creez o nouă locație pe aceeași societate, adaugare puncte de lucru, crearea unor noi puncte de lucru, a doua locatie, nu îmi apare punctul de lucru, locația nouă nu apare, nu pot selecta punctul de lucru, îmi apare doar o locație, am adăugat locația și nu apare, punct de lucru lipsă din selector]