Mod offline în [Ebriza POS Next]

Ebriza POS Next oferă un mod de funcționare offline care permite continuarea activității de vânzare chiar și atunci când conexiunea la internet nu este disponibilă.

În situația în care conexiunea la internet nu mai funcționează, utilizatorii pot continua să emită bonuri fiscale sau nefiscale în Ebriza, cu condiția ca tableta să rămână conectată la același router local (WiFi) ca și casa de marcat sau imprimanta nefiscală.

În acest mod, aplicația poate comunica local cu dispozitivele de tip imprimantă, permițând tipărirea bonurilor fără întreruperi în procesul de vânzare.

Deși emiterea și tipărirea bonurilor continuă să funcționeze local, există o limitare importantă:

Acest lucru înseamnă că datele nu vor fi vizibile în timp real în platformă și nu vor apărea în rapoarte până la restabilirea conexiunii.

Iese bonul de comandă la bucătărie / bar când tableta apare offline?

„Offline” în aplicație înseamnă că tableta nu ajunge la serverul Ebriza (internetul). Bonul de comandă nu trece prin server: pleacă de pe tabletă direct la imprimanta din bucătărie sau de la bar, prin rețeaua locală (Wi-Fi-ul localului). De aceea:

Odată ce conexiunea la internet este restabilită, toate bonurile emise în modul offline sunt sincronizate automat cu serverul Ebriza.

După sincronizare, acestea vor fi disponibile în:

Vânzările unei zile nu apar în Vânzări sau Rapoarte, deși raportul Z a ieșit corect

Dacă raportul Z de pe casa de marcat este corect, dar vânzările din ziua respectivă lipsesc din meniul Vânzări și din Rapoarte, cel mai des cauza este un bon rămas deschis. Bonul fiscal a fost tipărit, de aceea Z-ul este corect, însă bonul nu a fost finalizat (încasat) în Ebriza. Un bon deschis nu apare în Vânzări și nici în Rapoarte, chiar dacă a ajuns în Ebriza.

Ce faci:

1. Pe tableta pe care s-a lucrat în ziua respectivă, deschide Ebriza POS Next și intră în secțiunea „Bonuri".

2. Caută bonul din ziua respectivă.

3. Asigură-te că tableta este conectată la internet și retrimite bonul. După asta, vânzarea apare în Vânzări și în Rapoarte.

Dacă locația ta lucrează doar ocazional (de exemplu doar la evenimente sau sezonier), perioadele fără vânzări dintre zilele de lucru sunt normale și nu înseamnă că aplicația nu mai sincronizează. Dacă nu găsești bonul în secțiunea „Bonuri" sau dacă rămâne deschis după ce l-ai retrimis, scrie-ne pe chat ziua respectivă și de pe ce tabletă s-a lucrat.

Modul offline din Ebriza asigură continuitatea activității comerciale chiar și în cazul întreruperii internetului, fără a afecta procesul de emitere a bonurilor sau de tipărire locală. Datele sunt actualizate automat imediat ce conexiunea la internet este restabilită.

Dacă după restabilirea conexiunii comenzile de livrare nu mai apar pe tabletă sau apar cu întârziere, închide COMPLET aplicația Ebriza POS (să nu mai ruleze nici în fundal) și redeschide-o: după o pană de curent sau o întrerupere de rețea, conexiunea prin care primești comenzile noi poate rămâne blocată chiar dacă tableta apare online, iar redeschiderea aplicației o reface. Vezi articolul „Comenzile de livrare nu apar pe tabletă după o pană de curent sau o întrerupere de internet”.

Atenție, acesta este un lucru diferit de situația în care aplicația arată „Server Offline”, deși internetul funcționează. Dacă tableta nu ajunge la server, deși ai internet, vezi articolul „Aplicația arată «Server Offline» / dispozitivele apar offline, deși am internet” — acolo găsești pașii, în ordine, inclusiv repornirea completă a routerului.

[vânzările de ieri nu apar în rapoarte, Z corect dar lipsesc vânzări, bon deschis, bon neîncasat,Mod offline, Ebriza POS Next, Vânzări fără internet, Sincronizare bonuri, POS offline, bon de comandă offline, nu iese bonul de comandă, bonul nu a ieșit la bucătărie, tableta offline imprimantă]