Pentru a fi permanent informat de vânzările din compania ta, Ebriza îți vine în ajutor cu o nouă funcționalitate: e-mail zilnic cu vânzările tale. Aceste e-mail-uri îți vor fi trimise la o oră după terminarea programului de lucru al afacerii tale.
Chiar dacă nu ți-ai setat acest e-mail, ți se va trimite automat un e-mail cu vânzările încasate per toată compania, nu doar pe anumite locații. Acest e-mail implicit pleacă către o singură adresă: cea a utilizatorului bifat ca administrator de companie, așa cum apare în Setări Cont - Utilizatori.
Dacă dorești să îl primești doar pentru anumite puncte de lucru, pe altă adresă sau pe mai multe adrese, este necesar să setezi alerta „Email periodic cu vânzările" din pașii de mai jos. Atenție: alerta înlocuiește trimiterea implicită, nu se adaugă peste ea — vezi secțiunea „Cine primește e-mailul, cum îl muți pe altă adresă și cum îl oprești" de la finalul articolului.
E-mail-ul periodic cu vânzările se setează din aplicația Alerte. Alerte este inclusă în pachetele principale Pro, Premium și Titanium: nu se cumpără și nu se instalează separat și nu apare în lista din Marketplace. Dacă ai unul dintre cele trei pachete pe cont, aplicația Alerte este deja acolo – o găsești în meniul din partea de administrare a contului și poți trece direct la pasul 2. Dacă nu ai niciun pachet principal instalat, Alerte nu poate fi adăugată ca aplicație individuală; instalează întâi un pachet Pro, Premium sau Titanium din Marketplace. Dacă ai pachet, dar aplicația Alerte nu îți apare în meniu, cauza este aproape întotdeauna permisiunea utilizatorului cu care ești autentificat, nu instalarea.
Vezi articolul „Nu găsesc o aplicație în contul meu (deși este instalată)” pentru cum se verifică permisiunile.
2. Ca să adaugi această alertă trebuie să apeși pe butonul +, situat în partea dreaptă-sus:
3. Selectează din listă alerta de tip Email periodic cu vânzările. Apasă pe butonul de Adaugă:
4. Introdu o adresă de e-mail validă, pe care să ți se trimită aceste notificări.
Selectează punctele de lucru pentru care vrei să primești e-mail de vânzări (în cazul în care ai mai multe locații și vrei să fii notificat doar pentru o parte din ele).
E-mail-ul va fi generat la o oră după terminarea programului de lucru. Acesta poate fi definit direct din alertă:
5. De asemenea, poți seta orarul de lucru din punctul de meniu Setări Cont, după care la tab-ul Setări Companie.
De la Setări Generale poți vedea orarul curent al companiei și se poate schimba:
De asemenea, se poate schimba orarul de lucru al companiei și din Dashboard:
Cine primește e-mailul, cum îl muți pe altă adresă și cum îl oprești
E-mailul periodic cu vânzările funcționează pe două fluxuri care se exclud reciproc. Care dintre ele este activ pe contul tău depinde doar de existența unei alerte de tip „Email periodic cu vânzările".
- Nu ai nicio alertă de acest tip: se trimite un singur e-mail, cu vânzările întregii companii, către adresa utilizatorului bifat ca administrator de companie.
- Ai cel puțin o alertă de acest tip: e-mailul pe toată compania nu se mai trimite deloc. În locul lui pleacă câte un e-mail pentru fiecare punct de lucru bifat în alertă, către adresele completate în alertă (mai multe adrese se despart prin punct și virgulă).
De aici rezultă regula care surprinde cel mai des: ca să nu-ți mai vină raportul pe o anumită adresă, adaugi o alertă cu altă adresă — nu ștergi una. Și invers: dacă ștergi ultima alertă, e-mailul nu se oprește, ci revine pe adresa administratorului de companie.
Vreau să îl primesc pe altă adresă (sau pe mai multe)
Adaugă o alertă nouă „Email periodic cu vânzările" din meniul Alerte, urmând pașii 2-4 de mai sus, și completează acolo adresa (sau adresele) dorite și punctele de lucru. Din acel moment, e-mailul implicit către administratorul de companie nu se mai trimite.
Atenție: o alertă la care nu ai bifat niciun punct de lucru nu trimite niciun e-mail — și, în același timp, oprește și e-mailul pe toată compania. Câmpul „Puncte de lucru" afișează „În toate locațiile" ca text de fundal, dar acela este doar un exemplu, nu o selecție: dacă nu bifezi nimic, nu mai primești nimic. La fel, o locație care nu apare bifată în nicio alertă nu mai apare în niciun e-mail. Acesta este cel mai frecvent motiv pentru „am setat alerta și nu mai primesc nimic".
Vreau să îl primească altcineva, tot o singură persoană
Dacă nu vrei să folosești alerte, mută bifa de administrator de companie pe alt utilizator sau schimbă adresa de e-mail a celui existent, din Setări Cont - Utilizatori. Dacă administratorul de companie nu are nicio adresă de e-mail setată, nu se trimite niciun e-mail de vânzări — nici cel implicit, nici cele generate de alerte.
Vreau să nu mai vină deloc
În subsolul e-mailului primit pe toată compania (cel trimis când nu ai nicio alertă setată) există un link de dezabonare. Apăsarea lui oprește e-mailul periodic cu vânzările pentru întreaga companie — și varianta zilnică, și cea lunară — fără să fie nevoie de autentificare. În Setări Cont nu există nicio bifă pentru această opțiune, linkul din e-mail este singura modalitate.
Atenție la două lucruri: dezabonarea este pe toată compania, nu doar pentru persoana care apasă linkul, și oprește inclusiv e-mailurile generate de alerte. Iar reactivarea nu se poate face din aplicație — dacă ai nevoie să primești din nou e-mailul, scrie-ne pe chat.
Nu mai primesc e-mailul cu vânzările — ce verific
1. S-a dezabonat cineva din linkul aflat în subsolul e-mailului. Dezabonarea este pe toată compania, deci este suficient să fi apăsat un singur coleg.
2. S-a creat o alertă „Email periodic cu vânzările" — e-mailul pe companie nu mai pleacă, iar cine nu este trecut în alertă nu mai primește nimic. Verifică și dacă alerta are puncte de lucru bifate.
3. Administratorul de companie s-a schimbat sau nu mai are adresa de e-mail completată.
4. Contul nu a avut vânzări în ultimele 2 luni sau abonamentul nu este activ — în aceste situații e-mailul nu se generează. Un cont sezonier, închis peste iarnă, intră exact aici.
5. Ora: e-mailul pleacă la aproximativ o oră după terminarea programului de lucru, deci o schimbare a orarului îi mută ora de sosire.
[tags: email periodic cu vânzările, vânzări, raport vânzări pe mail, alerte, pot primi emailul cu vânzările pe mai multe adrese, cum schimb adresa pe care se trimite emailul cu vânzări, cum opresc emailul zilnic cu vânzările, dezabonare email vânzări, cine primește raportul zilnic de vânzări, administrator de companie, nu mai primesc emailul cu vânzările, setări cont, setări generale]