CONECTARE:
Imprimantele nefiscale (numite și imprimante termice ESC/POS — „esc pos”, „ecs/pos” — imprimantele de bonuri de comandă pentru bucătărie și bar) se conectează direct la router printr-un cablu de rețea (LAN). Acesta este singurul mod de conectare: imprimanta nefiscală nu se conectează prin Wi-Fi. Tableta se conectează prin Wi-Fi la același router — așa ajung cele două în aceeași rețea.
Mărcile confirmate compatibile (Star, Epson, Birch, Posiflex, Sam4S, Citizen) sunt în articolul „Echipamente compatibile”, secțiunea Imprimante termice. Dacă imprimanta ta este de altă marcă, aceea este cauza pentru care nu poate fi instalată.
Ca să afli ce adresă IP are imprimanta, oprește-o, ține apăsat butonul FEED și, ținându-l apăsat, redeschide-o: va ieși un raport pe care apare adresa. Dacă pe raport apare 192.168.192.168, aceasta este adresa din fabrică Epson și înseamnă că imprimanta nu a primit adresa din rețea — verifică întâi cablul de rețea către router. Detaliile sunt în articolul „Cum pot afla adresa IP a imprimantei nefiscale Epson (TM-T20)”.
Uită-te la bara de încărcare în timp ce aplicația caută. Dacă sare direct la 100% și nu găsește nimic, aplicația nu a scanat deloc rețeaua locală: iPad-ul nu i-a dat permisiunea de Rețea locală. În versiunile recente, dacă permisiunea a fost refuzată, aplicația îți arată fereastra „Acces la rețeaua locală” și te duce în Setări, unde pornești comutatorul. Dacă bara urcă treptat și tot nu găsește imprimanta, este o problemă de rețea sau de imprimantă. Pașii pentru ambele situații sunt în articolul „Rezolvarea problemelor de conectare casă de marcat cu Ebriza POS / Ebriza POS NEXT”; verificarea este aceeași pentru orice periferic.
INSTALARE:
Pentru a instala imprimantele nefiscale, urmează pașii de mai jos:
1. Din partea de jos a aplicației, selectează Dispozitive
Aici în partea stângă, sus ai secțiunea Imprimante și periferice
2. Click pe "Adaugă dispozitiv" din partea dreaptă, sus
3. Selectează modelul pe care vrei să îl instalezi.
Caută întâi modelul tău exact în listă — Birch CPQ1, Citizen CT-E301, Epson M296A au fiecare rândul lor. „ESC/POS Generic” este ultimul rând din listă și are un mesaj de atenționare: „Folosește acest tip dacă imprimanta ta nu e în listă. Nu garantăm funcționarea ei.” Folosește-l doar dacă modelul tău chiar nu apare.
4. Aplicația va căuta imprimanta în rețea dupa IP-ul acesteia.
5. După ce o va recunoaște, click pe rezultatul afișat, acesta va trebui să fie IP-ul imprimantei nefiscale.
Atenție: căutarea afișează orice imprimantă nefiscală din rețea, indiferent de modelul pe care l-ai selectat la pasul 3. Faptul că imprimanta ta apare în rezultate nu confirmă că ai ales modelul corect — verifică pasul 3 înainte de a o salva. O imprimantă deja instalată nu mai apare în rezultatele căutării.
6. Setați detaliile imprimantei:
Denumiți imprimanta să fie cât mai ușor de recunoscut.
Selectați Implicit dacă vreți să fie imprimanta nefiscală principală.
Selectați tag-urile produselor care doriți să se trimită la această imprimantă.
Selectați sala de pe care doriți să se trimită comenzi la această imprimantă.
Lățime hârtie: numărul de caractere care încap pe un rând. Lasă valoarea implicită 48 (pentru Epson M296A, 42). Nu este lățimea rolei în milimetri - vezi mai jos secțiunea despre documentele lungi.
Lasă Lățime hârtie pe valoarea implicită, 48. Câmpul cere numărul de caractere care încap pe un rând, nu lățimea rolei în milimetri: pe hârtia de 80 mm încap 48 de caractere (42 pe Epson M296A / TM-T70II).
Dacă este trecută o valoare mai mare - de exemplu 80, pentru că rola are 80 mm - bonurile scurte ies în continuare bine, dar factura și raportul de zi ies rupte și par printate doar pe jumătate. Detaliile sunt în articolul "Factura sau raportul de zi se printează doar partial pe imprimanta nefiscală (setarea Lățime hârtie) [Ebriza POS NEXT]".
Imprimanta pe care o marchezi Implicit este și cea pe care se printează facturile emise clienților din POS (meniul POS, Bonuri, Acțiuni bon, Printează factura). Factura nu se rutează după tag-uri sau săli, deci nu are nevoie de nicio regulă de printare. Pașii sunt în articolul „Cum emit o factură unui client în POS? [Ebriza POS NEXT]”.
Gestionarea imprimantelor nefiscale din KDS
Dacă folosești aplicația KDS, poți adăuga și gestiona imprimantele nefiscale direct din aceasta, fără a fi nevoie să accesezi secțiunea Dispozitive din POS. Deschide meniul din KDS, selectează Imprimante nefiscale (prima opțiune din meniu) și urmează aceiași pași de adăugare și configurare descriși mai sus.
Dacă aplicația nu găsește imprimanta la căutare:
Uită-te la bara de încărcare în timp ce aplicația caută. Dacă sare direct la 100% și nu găsește nimic, aplicația nu a scanat deloc rețeaua locală: iPad-ul nu i-a dat permisiunea de Rețea locală, care se cere o singură dată, la înregistrarea dispozitivului. Dacă bara urcă treptat și tot nu găsește imprimanta, este o problemă de rețea sau de imprimantă. Pașii pentru ambele situații sunt în articolul „Rezolvarea problemelor de conectare casă de marcat cu Ebriza POS / Ebriza POS NEXT” (articolul 15177393); verificarea este aceeași pentru orice periferic.
Documentele lungi (factura, rapoartele) ies rupte sau dau "Eroare la printare", iar bonurile scurte ies bine
Dacă bonul de comandă și nota de plată ies normal, dar factura sau un raport iese trunchiat, cu rândurile rupte, ori afișează "Eroare la printare", verifică întâi setarea Lățime hârtie a imprimantei. O imprimantă care și-a pierdut conexiunea nu scoate nimic; una care scoate documentele scurte și se oprește la cele lungi are de obicei o problemă de configurare, nu de rețea sau de cablu.
Lățime hârtie se măsoară în caractere pe rând, nu în milimetri. Valoarea corectă este 48 pentru imprimantele termice ESC/POS (42 pentru Epson M296A). Valoarea greșită cea mai des întâlnită este 80, pentru că 80 este lățimea fizică a rolei în milimetri - dar câmpul nu cere milimetri. Cu 80, aplicația scrie rânduri mai lungi decât poate tipări imprimanta, iar cu cât documentul e mai lung, cu atât se vede mai rău.
Cum o corectezi:
În POS NEXT, din partea de jos a aplicației alege Dispozitive, apoi Imprimante și periferice.
Apasă pe imprimanta nefiscală. Dacă problema este la factura, este imprimanta marcată Implicit.
Deschide câmpul Lățime hârtie și scrie 48 (sau 42 pentru Epson M296A).
Închide fereastra câmpului. Pe o imprimantă deja instalată nu există buton Salvează - modificarea se salvează singură.
Deschide din nou imprimanta și verifică dacă valoarea a rămas cea pe care ai scris-o, apoi reîncearcă printarea documentului.
Atenție: această setare se referă la imprimantele termice ESC/POS. La imprimanta de etichete Zebra există un câmp cu același nume, dar cu altă unitate de măsură (implicit 350) - nu îl schimba pe 48.
[tags: cum instalez o imprimanta nefIsicala, pasii de instalare, configurare imprimanta nefiscala, setari imprimante si periferice, KDS, cum instalez o imprimanta nefiscala, imprimanta ESC/POS, esc pos, ecs/pos, imprimanta termica, imprimanta de bucatarie, pasii de instalare, configurare imprimanta nefiscala, setari imprimante si periferice, KDS, lățime hârtie, lățimea hârtiei, 48, 80, eroare la printare, factura iese ruptă, document tăiat, rânduri rupte]