Acest articol explică cum ții evidența consumației propriilor angajați: fie pe protocol (consumație gratuită, în limita stabilită de tine), fie cu plata la final de lună, cu sau fără reducere.
Regula de bază – un angajat nu se adaugă ca „Client”
Angajații nu se adaugă ca și clienți în Ebriza. Ei au deja cont de utilizator POS, cu PIN, iar consumația lor se ține pe utilizatorul lor, pe o masă dedicată. Fluxul cu fișă de client și promoție de fidelizare este pentru clienții reali sau externi (firme partenere, clienți fideli), nu pentru colegi.
Pașii de urmat:
Aceiași pași acoperă și colegii pe protocol, și pe cei care achită la final de lună, cu sau fără reducere. Diferă doar ultimul pas.
Asigură-te că angajatul are cont de utilizator POS, cu PIN. Dacă nu are, îi creezi unul din Setări Cont, secțiunea Utilizatori. Ca să poată fi pus pe protocol, utilizatorul trebuie să aibă PIN setat și drept de lucru în POS – fără acestea nu apare în lista de selecție a protocolului.
Alocă-i o masă dedicată, o masă per angajat, care rămâne deschisă pe tot parcursul lunii. Denumirea meselor și a sălilor se face din Administrare, în configurarea sălilor.
Toată luna, consumul lui se marchează pe acea masă, pe utilizatorul lui. Dacă masa a fost deschisă de altcineva, o muți pe angajat din Opțiuni comandă, cu Mută masa pe alt utilizator. Comanda rămâne deschisă – nu se închide nimic la finalul zilei.
La final de lună intri pe acea masă și alegi ce vrei să emiți, în funcție de înțelegerea cu angajatul.
Emite nota de plată, dacă vrei doar situația consumului. Este o notă nefiscală.
Aplică un discount pe comandă, pentru colegii care au reducere.
Mută consumație pe protocol, din Opțiuni comandă, dacă acel consum intră pe protocolul angajatului, fără încasare.
Emite bon fiscal: închizi comanda cu metoda de plată reală (numerar, card etc.), iar bonul poartă totalul întregii perioade. Deci da, se poate emite bon la final de lună – factura nu este obligatorie.
Dacă angajatul nu trebuie să vadă nimic în contul de Ebriza
Creezi utilizatorul cu toate permisiunile pe Nepermis, din Setări Cont, Utilizatori, Permisiuni, mai puțin dreptul de lucru în POS. Astfel se poate loga cu PIN-ul în aplicația POS, ca să i se atribuie consumația și ca să funcționeze protocolul, dar nu vede nimic din partea de administrare.
De reținut înainte să începi
Cât timp comanda stă deschisă, produsele nu apar în vânzările zilnice și nu intră în raportul Z. Apar abia în ziua în care comanda se închide, deci consumul se va vedea în vânzări la finalul lunii, nu zi de zi.
O lună întreagă pe un singur bon fiscal poate depăși limita de linii a casei de marcat. Pe casele Partner limita este de 120 de articole pe bon, iar aparatul anulează bonul peste această limită. Dacă angajatul are consum mare, împarte nota (Împarte nota / Plată parțială) sau închide masa mai des.
Discountul rapid și protocolul nu se combină pe aceeași masă. Alegi una dintre ele.
Când este vorba despre clienți, nu despre angajați:
Dacă vorbim despre clienți reali sau externi – firme partenere, abonați, clienți fideli care consumă pe parcursul lunii și se facturează la final – atunci fluxul cu fișă de client, promoție de fidelizare și factură la final de lună este cel corect. Acolo creezi fișa de client, asociezi bonul clientului din comandă, legi promoția de client din aplicația Marketing, iar la final de lună emiți factura din Administrare, secțiunea Vânzări.
Cum le distingi: cuvintele coleg, angajat, personal, echipa mea și protocol descriu oameni din firmă, deci se aplică pașii din acest articol. Cuvintele client, firmă, partener, CUI, factură pe firmă descriu terți, deci se aplică fluxul cu fișă de client. Dacă ai și una, și alta, tratează-le separat.
Unde văd ce s-a consumat pe protocol?
Consumul marcat pe protocol se vede în contul de administrare, în Rapoarte, categoria Vânzări, raportul Protocol. Raportul se rulează pe locația pe care ești logat și îți dă totalurile de protocol pentru perioada aleasă.
Raportul standard nu conține defalcarea pe produse: din el nu vei vedea câte bucăți din fiecare produs au ieșit pe protocol. Dacă ai nevoie de această defalcare, cere-ne un raport personalizat - se livrează prin aplicația Insights și îl configurează echipa de support. Spune-ne ce tip de raport vrei și ce coloane să conțină (de exemplu nume produs, cantitate, valoare, dată, utilizator).
Tags: [protocol angajați, consumație angajați, masă dedicată angajat, plată la final de lună, bon la final de lună, consum personal, colegi protocol, masă deschisă toată luna, gratuitate angajați]