În contul tău de administrare de pe ebriza.com, beneficiezi de o serie de rapoarte, indiferent de abonamentul tău Ebriza - Rapoartele Globale.
Îți punem la dispoziție 12 rapoarte de vânzări.
Atenție! Rapoartele se rulează mereu doar pentru locația pe care ești logat/ă!
1. Clienți: urmărești produsele vândute pe bonuri la care ai adaugat client; poți filtra după produs sau client
2. Discount-uri: urmărești toate discount-urile oferite la locație, cu și fără TVA
3. Livrări: urmărești totalurile în funcție de platforma delivery și metoda de plată - doar pentru utilizatorii integrărilor delivery - vezi aici cum poți integra toate comenzile în tableta Ebriza
4. Metode de plată: urmaresti totalul incasat pe metode de plata
5. Metode de plată și utilizatori: urmaresti totalul incasat pe utilizatori si metode de plata
6. Profit: urmărești vânzările pe fiecare produs, în paralel cu costul de achiziție și profitul brut - disponibil doar pentru utilizatorii aplicației Gestiune sau Gestiune Premium
7. Protocol: urmărești consumul înregistrat pe protocol la locația pe care ești logat - vezi aici cum setezi suma de protocol pentru angajați. Atenție: raportul îți dă totalurile de protocol, nu și lista produselor. Dacă vrei să vezi ce produse au ieșit pe protocol și în ce cantitate, ai nevoie de un raport personalizat - vezi întrebarea de mai jos.
8. Stornări: urmărești produsele stornate și cele de pe bonuri anulate - vezi aici cum limitez posibilitatea de stornare
9. Top Categorii: urmaresti cele mai bine vandute categorii, selecteaza sa vezi top 5, 10 sau 15
10. Top Produse: urmaresti cele mai bine vandute produse, selecteaza sa vezi top 5, 10 sau 15
11. Top Tag: urmaresti cele mai bine vandute tag-uri, selecteaza sa vezi top 5, 10 sau 15 - vezi aici cum setez tag-uri la produse
12. Total vânzări: urmărești totalurile generale, defalcate pe cote TVA
Cum setez data?
În filtrul ''Data'', ai câteva intervale predefinite (astăzi, ieri, săptămâna asta, luna asta, ultimele 30 zile, etc.) iar la opțiunea ''Manual'', poți să alegi tu data și ora de început, apoi data și ora de final a intervalului de timp pentru care dorești să rulezi raportul.
Ce înseamnă filtrul 5, 10, 15, 500#?
Acest filtru indică câte rezultate va returna raportul - click pe filtru ca să schimbi numărul sau să alegi ''toate''.
Ce înseamnă filtrul ''Grupare''?
De la acest filtru alegi cum să fie grupate datele din raport: după oră, zi, săptămână, lună sau an.
Exemplu: rulez un raport pentru ''luna asta''.
Aleg grupare ''zi'': voi avea o câte o linie pentru fiecare zi din lună, pentru fiecare rezultat din raport.
Aleg grupare ''lună'': voi avea o singură linie, cu datele cumulate pentru toată luna, pentru fiecare rezultat din raport.
Ce înseamnă Total vânzări brut și Total încasat?
Total vânzări brut - suma prețurilor produselor vândute, înainte de discount
Total încasat - suma totală încasată, după aplicare discounturilor.
Contactează echipa de support Ebriza dacă ai nevoie de asistență în navigarea rapoartelor.
Întrebări frecvente:
Î: Cum văd vânzările defalcate pe zile (ex. luna anterioară, fiecare zi separat)?
R: Folosește raportul Incasari, numar comenzi si medie bon:
Intră pe www.ebriza.com → Meniu → Rapoarte.
Caută raportul Incasari, numar comenzi si medie bon.
Alege gruparea pe zi.
Selectează perioada dorită (ex. luna anterioară).
Din dreapta, de la cele trei puncte, alege afișajul tabelar; tot de acolo poți exporta.
Î: De ce durează foarte mult rularea unui raport și ce pot face?
R: Cel mai frecvent motiv este un interval de dată foarte mare (de exemplu „de la început" = de la deschiderea contului). Cu cât perioada e mai lungă și volumul de date mai mare, cu atât raportul rulează mai greu.
Soluția — rularea pe fundal:
Lasă raportul să ruleze. După aproximativ 1 minut apare un popup care anunță că raportul durează mai mult.
Alege rularea pe fundal — poți continua să lucrezi între timp.
Când raportul e gata, îl poți accesa, iar pe e-mail primești o confirmare cu un link de unde îl poți deschide.
Pentru perioade foarte mari, restrânge intervalul dacă nu ai nevoie de tot istoricul.
Î: Cum export bonurile în CSV sau Excel, bon cu bon (nu totaluri)?
R: Lista bonurilor nu se ia din Rapoarte, ci din meniul Vânzări. Rapoartele agregă datele pe perioadă și pe grupare (totaluri de TVA, metode de plată, încasări pe zile sau ore). Pentru lista bonurilor într-un fișier: intră pe ebriza.com, deschide Vânzări, filtrează perioada, selectează bonurile (din bifa capului de tabel poți alege „Toate (N)” pentru toate rândurile din filtru), apasă butonul de descărcare, alege „Exportă”, iar din cele 3 puncte alege formatul CSV sau Excel. Pașii detaliați sunt aici —(Punctul de meniu Vânzări).
Î:Vreau să văd ce produse au ieșit pe protocol, pe fiecare produs în parte. Cum fac?
R: Raportul standard Protocol îți dă totalurile de protocol, nu și defalcarea pe produse. Nici afișajul tabelar nu ajută aici: el schimbă doar modul de vizualizare, nu adaugă coloane pe care raportul nu le are. Pentru o defalcare pe produse ai nevoie de un raport personalizat, care se livrează prin aplicația Insights și este configurat de echipa de support Ebriza. Scrie-ne și spune-ne două lucruri: ce tip de raport vrei (de exemplu protocol defalcat pe produse) și ce coloane să conțină (de exemplu nume produs, cantitate, valoare, data, utilizator). Odată configurat, raportul rămâne salvat în contul tău și poate fi rulat oricând. Detalii despre rapoartele personalizate găsești în articolul Aplicația Insights.
Î: Am nevoie de o informație pe care niciun raport standard nu o conține. Ce fac?
R:Verifică întâi dacă există un raport standard care conține tot ce îți trebuie - dacă da, folosește-l. Dacă raportul standard îți dă doar o parte din ce ai cerut (de exemplu doar totalul, iar ție îți trebuie defalcarea pe produse, pe categorii sau pe angajați), atunci este vorba de un raport personalizat: scrie-ne și ți-l configurăm. Vezi articolul Aplicația Insights.
Î: În aplicația de pe tabletă nu pot alege perioada care mă interesează (de exemplu iunie). Unde o găsesc?
R: În Ebriza POS NEXT, secțiunea Vânzări are un filtru de perioadă cu opțiuni fixe — astăzi, ieri, săptămâna curentă, săptămâna trecută, luna curentă, luna trecută — și atât; nu există alegere liberă a datelor în aplicație. Pentru orice altă perioadă intră pe ebriza.com → Rapoarte → Total vânzări, pune filtrul de dată pe „Manual” și alege din calendar data de început și data de final (de exemplu 1 iunie - 30 iunie). Dacă vrei un singur total pe toată perioada, pune filtrul „Grupare” pe „Lună”; dacă îl lași pe „Zi”, vei primi câte un rând pentru fiecare zi din interval — acesta este cel mai frecvent motiv pentru care un raport pare că arată altă perioadă decât cea cerută. Formatul în care este afișată data (zi.lună.an sau cu „/”) nu influențează rezultatul raportului.
Î: Vreau să știu câte bucăți am vândut dintr-un articol într-o perioadă. Ce raport folosesc?
Răspuns:
R: Depinde despre ce fel de articol este vorba, pentru că în Ebriza sunt două lucruri diferite, cu două răspunsuri diferite. Verifică întâi care dintre ele te interesează - denumiri ca „cafea”, „bere” sau „carne” pot fi și numele unui produs din meniu, și numele unei mărfi sau materii prime cumpărate la kilogram sau la litru.
Dacă vrei cât s-a vândut dintr-un PRODUS din meniu (cel pe care îl marchezi în POS, așa cum apare în Nomenclator): folosește rapoartele de vânzări din această pagină. Intră pe www.ebriza.com -> Meniu -> Rapoarte, alege perioada din filtrul „Data” și rulează raportul Top Produse. Din filtrul 5, 10, 15, 500# poți alege „toate”, ca să nu se oprească la primele rezultate. Dacă ai aplicația Gestiune, raportul Profit îți dă vânzările pe fiecare produs împreună cu costul de achiziție și profitul brut.
Dacă vrei cât s-a CONSUMAT dintr-o marfă sau materie primă din gestiune (cea pe care o recepționezi și o ții pe stoc): răspunsul nu este în rapoartele de vânzări. Intră în aplicația Gestiune -> Istoric, caută stocul după denumire sau cod SKU, filtrează după mișcarea de tip Vânzare și setează perioada. Pentru o imagine pe toată perioada, rulează Rapoarte -> Raport de gestiune, unde ieșirile de tip vânzare apar pe fiecare marfă.
Cele două cifre nu sunt interschimbabile. O vânzare scade din gestiune numai dacă rețeta produsului trimite către acea marfă sau materie primă: un produs fără rețetă se vinde fără să miște niciun stoc, deci poți avea în același timp „am vândut 120 de porții” și „s-a consumat 0 din stoc”. Invers, aceeași materie primă poate intra în rețetele mai multor produse, așa că consumul ei nu se citește din vânzările unui singur produs. Detalii în articolul „Cum se scad vânzările din stoc?”.
[tags: rapoarte, raport, vanzari, metode de plata, total, reports, rapoarte de vanzari, rapoarte ebriza]