Dacă aplicația Ebriza nu sună la primirea unei comenzi de la Wolt sau Bolt, urmează acești pași pentru a activa notificările sonore:
Intră în POS și accesează meniul principal (cele 4 liniuțe din stânga sus), apoi mergi la Setări → Setări POS.
Bifează opțiunea Notifică întotdeauna comenzile de livrare. Opțional, bifează și Notifică comenzile de livrare la fiecare minut, pentru o reamintire sonoră repetată cât timp există comenzi noi nepreluate.
Asigură-te că volumul tabletei este dat la maxim pentru a auzi notificările sonore.
Verifică în secțiunea Livrări din POS ca restaurantul să fie activ.
După acești pași, vei primi notificări sonore de fiecare dată când intră o comandă de delivery.
Edge case — acceptarea automată dezactivează notificările sonore
Dacă ai activată acceptarea automată a comenzilor (vezi articolele Wolt sau Bolt Food pentru detalii), aplicația NU mai sună la intrarea unei comenzi noi. Comportamentul așteptat: comanda este acceptată automat și bonul de comandă iese direct la imprimantă sau Kitchen Display Screen, fără intervenție manuală.
De ce uneori nu aud sunetul, deși de obicei sună?
Dacă opțiunea Notifică întotdeauna comenzile de livrare nu este bifată, sunetul se aude doar cât timp ecranul Livrări este cel deschis pe tabletă.
În momentul în care ieși de pe ecranul Livrări — de exemplu intri în detaliul unei comenzi ca să vezi produsele, sau treci pe Mese, Bonuri sau Setări — notificarea sonoră nu mai pornește. Comenzile care intră în acest timp apar normal în listă, dar nu vei fi anunțat sonor, iar la revenirea pe ecranul Livrări sunetul nu se reia.
De aceea recomandăm ca opțiunea Notifică întotdeauna comenzile de livrare să fie activată pe fiecare tabletă care preia comenzi de livrare: cu ea bifată, sunetul se aude pe orice ecran din aplicație.
[tags: notificare sonora, tableta nu suna la o comanda delivery]