Primești o ofertă de la un serviciu extern - o platformă de comenzi, un meniu QR, o aplicație de rezervări, de fidelizare sau de livrare - și te întrebi dacă se poate conecta la Ebriza. Uneori chiar furnizorul îți spune că „se poate". Mai jos găsești cum verifici și ce urmează.
Întâi verifici dacă integrarea există deja
Integrările pe care le poți instala singur se găsesc în contul tău, în Marketplace, în categoria Integrări. Dacă găsești acolo serviciul căutat, integrarea există: îl instalezi și urmezi articolul de ajutor al aplicației respective.
Dacă nu îl găsești, scrie-ne pe chat înainte să tragi o concluzie. Nu toate aplicațiile Ebriza apar în Marketplace - unele sunt incluse în pachetele principale, altele se instalează de către echipa Ebriza - așa că lipsa din listă nu este un răspuns definitiv nici într-un sens, nici în celălalt. Noi îți confirmăm exact cum stă situația pentru serviciul pe care îl folosești.
Faptul că Ebriza are un API public nu înseamnă că avem integrare cu orice serviciu.
Ebriza are un API public, documentat, pe care orice furnizor îl poate folosi ca să construiască o integrare. Asta înseamnă că o integrare este posibilă din punct de vedere tehnic - nu că integrarea cu un anumit serviciu există deja. Sunt două lucruri diferite, iar răspunsul la „aveți integrare cu X?" este dat de lista de integrări, nu de existența API-ului.
O integrare nouă nu se pornește din cont
Nu există o cheie din Marketplace pe care să o iei și cu care să activezi singur o integrare cu un furnizor nou. Nici tu, nici furnizorul nu puteți porni singuri o integrare nouă din cont. Fiecare integrare se stabilește separat, cu fiecare furnizor în parte, iar aplicația din Marketplace o creează echipa Ebriza după ce integrarea a fost agreată și testată.
Cui i se adresează acest ghid?
Acest ghid este scris pentru furnizorii și dezvoltatorii care construiesc o integrare cu Ebriza pe API-ul nostru public.
Dacă ești client Ebriza și vrei doar să afli dacă un anumit serviciu extern este deja integrat cu Ebriza, aceasta este altă întrebare, iar răspunsul nu se află în acest articol. Faptul că avem un API public nu înseamnă că avem integrare cu orice serviciu. Vezi articolul „Se poate integra un anumit serviciu extern cu Ebriza?".
De reținut: o integrare nouă cu un furnizor extern se stabilește separat, cu fiecare furnizor în parte. Nu se pornește din cont, nici de către client, nici de către furnizor, și nu există o cheie din Marketplace care să o activeze.
Pe scurt, pașii sunt aceștia:
1. Ne spui ce serviciu vrei să integrezi, sau furnizorul ne scrie direct la dev@ebriza.com.
2. Furnizorul construiește integrarea pe API-ul nostru public, folosind documentația publică.
3. Echipa Ebriza creează aplicația în Marketplace, întâi pe mediul de test și apoi pe cel de producție, după ce testarea s-a încheiat.
4. Tu instalezi aplicația în contul tău, iar de acolo integrarea funcționează ca oricare alta.
Nu îți putem promite un termen: depinde de furnizor și de complexitatea integrării. Ce putem face imediat este să înregistrăm cererea ta.
Cazuri care par la fel, dar nu sunt:
- Site-ul tău propriu de comenzi online: acolo nu ai nevoie de o integrare nouă. Se folosește aplicația Comenzi Web, pe care o instalezi singur din Marketplace - vezi articolul „Integrare website cu Ebriza".
- Ai o aplicație proprie sau un dezvoltator care vrea să se lege la Ebriza: documentația este publică și o puteți citi imediat - vezi articolul „Integrate external providers with Ebriza" și referința tehnică de la https://ebriza.com/app/public/docs. Pentru întrebări tehnice, dev@ebriza.com.
- Serviciul apare deja instalat în contul tău, dar nu îl vezi: este cel mai probabil o problemă de permisiuni, nu una de integrare - vezi articolul „Nu găsesc o aplicație în contul meu (deși este instalată)".
TAGS: [ integrare cu un serviciu extern, aveți integrare cu, se poate integra cu Ebriza, cum fac o integrare nouă, integrare cu un furnizor nou, API public Ebriza, cheie de integrare din Marketplace, nu găsesc integrarea în Marketplace, cum conectez o aplicație externă la Ebriza, integrare platformă de comenzi, integrare meniu QR, integrare aplicație de rezervări, integrare aplicație de fidelizare, integrare aplicație de livrare, dezvoltator vrea să se lege la Ebriza, documentație API Ebriza, dev@ebriza.com, cât durează o integrare nouă]